Vamos a profundizar en Capitanes del Mundo. Primero, el formato no es innovador, no hay nada nuevo en estos términos. Me atrevo a decir que sigue “a pie juntillas” el formato de “Formula 1: Drive to Survive” siendo que los directores son otros. Esto no desacredita en nada al producto final, todo lo contrario, nos demuestra que la fórmula funciona si el ensamblaje es el correcto.

En esta docuserie vemos un maravilloso acercamiento emocional y detrás de cámaras de lo que implica ser capitán de una Selección Nacional en una Copa del Mundo y el impacto que puede llegar a tener a nivel familiar, de un equipo y de un país. Tiene un ritmo trepidante, no se detiene en largas charlas explicativas. Usa sentencias, párrafos y palabras claves que se van aderezando con grandes imágenes y con una narrativa retrospectiva que termina de darle contexto a toda situación. Una ejecución bastante bien lograda, una narrativa impecable y la dosis correcta de cada cosa hace que el producto final sea impecable.

Desde el punto de vista de SportsMKT hay dos cosas que quiero resaltar y que impulsan esta columna. La primera, que FIFA+ se haya animado a hacer esto con Netflix. FIFA como órgano rector del fútbol mundial creó su propia plataforma de streaming buscando conectar con audiencias y esta nueva forma de consumidor de la cual no conocemos mucho de sus resultados. Me atrevo a decir que este es su primer gran producto y considero que fue porque fue precisamente que no la produjeron en su totalidad ellos mismos lo que le está valiendo el éxito inicial. Me explico.

La primera. Las organizaciones que representan el “Status Quo” o el “Sistema Institucionalizado”, en cualquier materia, tienden a mantenerse y parte importante de su razón de ser es regular que el sistema se mantenga y persevere, que subsista y progrese. Es por esta gran razón que las grandes instituciones suelen moverse de manera más lenta que una empresa privada o al ritmo de las innovaciones que marcan la tendencia. Muy pocas innovaciones han surgido desde el deporte mismo, por lo regular hay un catalizador externo que provoca los grandes cambios: el Reporte Taylor que dio pie a la Premier League en Inglaterra, la llamada “Ley Bosman” que terminó convirtiendo al fútbol en una industria global y podemos seguir con ejemplos. Cuando un producto de storytelling surge del Status Quo (Club, Liga, Federación, incluso atletas) suele privilegiar los valores del sistema y protegerlo de cualquier velo que afecte su imagen: desde los derechos comerciales hasta la propia imagen de la institución y los valores que representa, y esto lo hace incluso a costa del Storytelling. Hacer algo bueno desde el Status Quo, para mi representa un éxito enorme y un esfuerzo creativo importante porque hay muchas reglas en juego. Lo sé de primera mano.

Sin embargo, FIFA+ toma el riesgo y exhiben situaciones que de otra manera no podrían ser vistas: charlas intensas, peleas, dilemas morales, situaciones incómodas. El paso ha sido dado. Si podemos ver la charla de un capitán hablándole a un compañero sobre como debe mejorar y como su inseguridad afecta al resto del equipo, ya podemos ver mucho más. Estamos viendo caer varios mitos. Pero es que esta Docuserie nos muestra todo el esplendor del deporte, desde la competitividad despiadada, el lado humano, la agresividad, la esperanza, la tristeza, la alegría, las implicaciones políticas y sociales que el fútbol como deporte global ofrece. Y “Capitanes del Mundo” te muestra todas esas capas sin ninguna pretensión filosófica o de adoctrinamiento aparentemente.

La segunda. El Storytelling está al servicio del SportsMKT y no al revés. Este es un error común en la industria: se cree que la comunicación y los contenidos son más importantes que la mercadotecnia específica. Entonces, se pasa más tiempo planeando que se hará en términos de Social Media, publicaciones, comunicados, ruedas de prensa, tiktoks que en cómo estos se alinean con la visión de la marca. Si alguien se preguntara ¿Cómo podemos decirle a nuevas audiencias lo maravilloso e impactante que es el fútbol para cualquiera? ¿Cómo podemos emocionar a los que queremos que sean fans? ¿Cómo enganchamos más a los que ya lo son? Una de las respuestas tendría que ser esta pieza documental. No al revés. No se hace la pieza y luego se explotan los efectos de la misma. La pieza debe ser parte de un engranaje mayor y eso es lo que también destaco de “Capitanes del Mundo” está diseñada para cautivar y atraer. Y también ese paso es atrevido para el Status Quo. Una nueva norma.

Capitanes del Mundo, funciona porque se centra en la esencia emocional del torneo en lugar de profundizar en los aspectos técnicos y tácticos del juego. Rinde tributo y homenaje a los héroes que ya no están entre nosotros, ofrece una narrativa no lineal y una yuxtaposición de historias que hay que resaltar: historias de vida, historias familiares, amistades y rivalidades. No se excluyen a Lionel Messi y Cristiano Ronaldo con ambos viviendo puntos de inflexión en sus carreras. La Docuserie logra el efecto deseado: te engancha si no eres muy fan del fútbol y si ya lo eres te engancha mucho más. Esto es “atracción de nuevas audiencias” en su máximo esplendor. 

Atraer nuevas audiencias es SportsMKT.