- DirecTV y Walt Disney Company llegaron a un acuerdo que restablece los canales de Disney en la plataforma.
- La disputa comenzó el 1 de septiembre, cuando se produjo la suspensión de los canales para millones de suscriptores.
- Incluso DirecTV presentó una queja en la Justicia, acusando a Disney de prácticas anticompetitivas y condiciones irrazonables en la negociación del contrato.
Este fin de semana, DirecTV, el proveedor de televisión satelital, y el gigante del entretenimiento Walt Disney Company dieron a conocer que llegaron a un nuevo acuerdo. ¿Qué significa esto? El regreso de los canales de Disney a la plataforma.
Así es, tras varias semanas de incertidumbre (te contamos sobre el tema en Merca2.0), las dos compañías decidieron poner fin a sus diferencias y restablecer la programación de los canales de Disney, ESPN y otras plataformas vinculadas, como Hulu.
Además, anunciaron que están en proceso de formalizar un nuevo contrato de largo plazo, el que aseguraría la continuidad del servicio en el futuro.
El conflicto entre ambas compañías comenzó el 1 de septiembre, cuando los canales de Disney fueron suspendidos para los 11 millones de suscriptores de DirecTV en Estados Unidos y otros países de América Latina (no todos).
Esta interrupción causó malestar entre los usuarios, quienes se quedaron sin acceso a programas y eventos deportivos. Esto generó un clima de presión tanto para la empresa proveedora de televisión como para el conglomerado mediático.
Qué pasó entre Disney y DirecTV
La disputa giraba en torno a las condiciones financieras del contrato anterior, que había expirado sin que las partes llegaran a un consenso sobre los términos de renovación.
DirecTV acusó a Disney de exigir pagos excesivos por sus canales, mientras que Disney, por su parte, señaló que las tarifas propuestas por DirecTV no reflejaban el valor actual de su contenido.
Esta situación provocó que millones de espectadores no pudieran disfrutar de las señales de canales como Disney Channel, ESPN y FX.
La situación llegó a un punto límite el domingo 8 de septiembre, cuando en un nuevo capítulo de la batalla por los derechos de transmisión, DirecTV presentó una queja formal ante la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC), acusando a Walt Disney Company de prácticas anticompetitivas y de no negociar de manera justa en la renovación de su contrato de distribución.
DirecTV decía en la denuncia que Disney había impuesto “condiciones irrazonables”, incluyendo la exigencia de paquetes de canales “demasiado grandes” y requerimientos de penetración de mercado que, recientemente, un tribunal federal declaró ilegales.
Entre los puntos más polémicos, el gigante de la TV satelital decía que Disney la obligaba a ofrecer una variedad de programación menos popular, mientras que la compañía del ratón distribuye paquetes más pequeños y económicos directamente al consumidor.
Pelea de fondo
La interrupción fue parte de una pelea mayor sobre el futuro de la televisión tradicional frente a la oferta de servicios de streaming, un ámbito en el que Disney compite con sus propias armas: Hulu y Disney Plus.
La retirada de los canales, que ocurrió mientras se disputaba el US Open y a pocos días del arranque de la temporada de la NFL, dejó a millones de espectadores sin acceso a algunos de los contenidos más esperados del año.
Ambas compañías se culparon mutuamente por la interrupción del servicio.
DirecTV decía que Disney buscaba reducir la flexibilidad en sus paquetes de canales, limitando las opciones para los consumidores.
También denunciaba que el gigante del entretenimiento buscaba forzar a los usuarios a abandonar la televisión tradicional para migrar a sus plataformas de streaming, estrategia que, según DirecTV, perjudica a los consumidores al incrementar los costos y reducir las alternativas.
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