En una Ć©poca en la que la tendencia va en direcciĆ³n hacia el mobile y a lo digital, y en donde el consumidor se vuelve cada vez mĆ”s exigente, que demanda prĆ”cticas mĆ”s sofisticadas, las marcas y los mercadĆ³logos se enfrentan a nuevos retos que les requiere desarrollar nuevas estrategias para mantenerse cerca de sus pĆŗblicos meta.
Uno de esos nuevos retos es el marketing cross-device puesto que la miltiplataforma se estƔ consolidando como un factor esencial debido a que ahora el consumo de productos y contenidos se realiza a travƩs de diversos dispositivos.
Al respecto, un estudio reciente elaborado por Ninthdecimal, referido por Business Insider, revela que las campaƱas que buscan conectar con los consumidores a travƩs de diversas pantallas o escaparates logran mejores ratios de engagement, pero ademƔs consiguen mejores resultados en el interƩs de su marca.
El reporte que se centrĆ³ en campaƱas de publicidad cross-device lanzadas por retailers, resalta que estas estrategias permiten acceder a diferentes fuentes de datos āsin ser demasiado invasiva-, estos a su vez, se traducen en oportunidades para identificar factores que influyen en el proceso de compra y en conocer cĆ³mo impactan los anuncios online en la compra offline.
AsĆ, los datos recabados indican que las campaƱas cross-device son un 60 por ciento mĆ”s efectivas que otras estrategias de marketing para profundizar el engagement con los consumidores, ademĆ”s motivan a que visiten mĆ”s las tiendas en un 24 por ciento.
Pero, ĀæcĆ³mo se logra que una estrategia como la referida sea efectiva? De acuerdo con informaciĆ³n de Adweek, hay cinco elementos que, si se implementan, pueden incrementar las probabilidades de Ć©xito.
Se recomienda antes que nada conformar un equipo creativo que diseƱe contenidos adaptativos e incluso especiales para cada plataforma. Pensar primero en los dispositivos mĆ³viles antes que en otros formatos, hoy la gente estĆ” conectada a travĆ©s de su smartphone, phablet o tablet āsin considerar otros wearables-.
Una estrategia cross-device permite tener acceso una gran data, hay que usarlos con responsabilidad y sabidurĆa, por lo que se deben definir objetivos especĆficos para evitar errores o crear mensajes ineficaces. Finalmente, se tiene que segmentar o definir al pĆŗblico meta, asĆ como un Ćŗltimo elemento; dar seguimiento y anĆ”lisis de los resultados.