Estos son los cambios en social media marketing de días recientes que todos los community managers deben conocer: Facebook cambió algunas de sus métricas, Google implementó inteligencia artificial a Adsense y más.
La red social más grande del mundo, Facebook anunció que hará más clara la forma en la que los anunciantes miden el desempeño de sus campañas. Algunas métricas ahora son señaladas como “estimaciones” o “en desarrollo”. Además, se quitaron métricas como “social reach”, que mostraba el número de personas que vio un anuncio con información social, algo que no era muy distinto de la métrica de alcance.
Por fin, la red social Twitter ha comenzado a ejecutar un plan para borrar miles de cuentas falsas automatizadas, conocidas como bots, lo que ha reducido el número de seguidores de muchas cuentas, especialmente de conservadores pro-Trump en Estados Unidos. Además se implementaron cambios que evitarán que se publiquen tweets idénticos a través de múltiples cuentas, tampoco se podrá dar like o retweet a otros usuarios desde múltiples cuentas al mismo tiempo.
Google AdSense
Esta semana la plataforma publicitaria Google AdSense presentó un nuevo formato llamado Auto Ads que utiliza inteligencia artificial y machine learning para colocar los anuncios donde tienen mayor probabilidad de un buen desempeño. Los publishers sólo tendrán que colocar el código en sus páginas una vez. Los detalles están en el blog oficial de AdSense.
Reddit ya tiene objetivos
La plataforma reddit cuenta con más de 300 millones de usuarios alrededor del mundo y algunas marcas y agencias están comenzando a prestarle atención. Ahora, en sus herramientas publicitarias se pueden establecer los objetivos de las campañas, como en otras redes sociales, y estas pueden ser Tráfico, Brand awareness y alcance y Conversiones.
El problema de Snapchat.
Semanas atrás la app de comunicación Snapchat realizó una actualización en la plataforma y esto cayó bien entre los usuarios, cuya mayoría son adolescentes. El martes pasado, Snap Inc respondió en una petición de Change.org, firmada por más de 1 millón de personas, diciendo que comprende que se sientan incómodos. Días atrás, Kylie Jenner dijo en Twitter que ya no usa Snapchat y eso provocó una fuerte caída en la bolsa de valores. De acuerdo con varios reportes, Snap tiene planes de hacer más cambios en la app, habrá que esperar para conocer la respuesta.
