Mantenerse a la vanguardia del mundo tecnológico es una de las prioridades para el consumidor, hecho que es visible en la frecuencia con la que cambia de dispositivos móviles. No obstante, en esta búsqueda de innovación, es posible que algunos de sus archivos y contenidos más apreciados resulten sacrificados. Tal es el caso de algunos conversaciones en WhatsApp.

Estimaciones de The Competitive Intelligence Unit, indican que en México, por ejemplo, el 47 por ciento de los mexicanos conserva el mismo terminal por más de dos años, mientras que el 39 por ciento lo reemplaza entre uno y dos años. El 12 por ciento tarda sólo entre seis meses y un año para cambiar de terminal, y sólo el 2 por ciento lo hace en menos de seis meses.

Con esas cifras de antesala es fácil imaginarse la cantidad de mensajes en WhatsApp que se pueden perder, más aún cuando consideramos la actividad que a diario se registra en dicha plataforma.

Según proyecciones entregadas por Latamclick, a diario son enviados cerca de 42 mil millones de mensajes vía WhatsApp, se realizan cerca de 100 millones de llamadas y se comparten mil 600 millones de fotografías así como 250 millones de videos.

De esta manera, compartimos una serie de sencillos pasos para que una vez que cambies de smartphone no pierdas tus conversaciones en WhatsApp.

De Android a Android

Este es uno de los cambios más sencillos. Uno de los métodos más sencillos es hacer una copia local que se puede transferir de un dispositivo a otro con una tarjeta microSD o mediante Google Drive.

Sin embargo, para asegurar que todos los chats guardados se muden de manera correcta basta con los siguiente:

• Ingresar al botón del menú desde la pantalla principal de la aplicación.
• Acceder a Ajustes para después seleccionar Chats y llamadas y, por último, elegir Copia de Seguridad.
• Una vez ahí basta con seleccionar la opción de Guardar
• Ya en el nuevo teléfono, bastará con instalar WhatsApp y en el proceso de configuración restaurar el contenido.
• En el caso de usar la copia en Drive nos tendremos que asegurar de haber usado la misma cuenta de Gmail que teníamos en el anterior teléfono.

De iPhone a iPhone

Similar al proceso de Android, la única manera de pasar de un dispositivo iOS a otro la información completa de WhatsApp es mediante una copia en la nube.

Para hacerlo basta con atender las siguientes indicaciones:

• Desde la app accedemos a Ajustes, Chats y llamadas y Copia de Chats.
• Una vez ahí, desde donde podemos hacer una copia en ese momento o bien programarlas para que se hagan de manera automática en momentos específicos.
• Para poder realizar esa copia tendremos que tener iCloud Drive activado.
• Cuando hayamos instalado WhatsApp en el nuevo teléfono desde la propia configuración se mostrará la opción de restaurar la copia de los chats desde iCloud Drive.

De Windows Phone a Windows Phone

En este caso, la única manera de pasar los datos de un dispositivo a otro es mediante una tarjeta microSD, por lo que si alguno de los dos teléfonos no utiliza este aditamento no será posible transportar los chats.

Para hacer la copia de seguridad basta con:

• Con la tarjeta insertada en el dispositivo, pulsa el botón Más (tres puntos), ingresa a Chats y llamadas y pulsa en Copia de seguridad.
• Con ello tendrás la copia en la tarjeta microSD, que insertarás en el nuevo teléfono, que en el proceso de configuración de WhatsApp te dará la opción de restaurar los chats desde la tarjeta.

Otros cambios

por ahora no hay una forma oficial de transportar de los datos entre sistemas operativos diferentes (de Android a iOS o de Windows Phone a Android, por ejemplo).

Sin embargo, la aplicación permite hacer una especie de respaldo con la función “Enviar conversación por mail”.

Dentro de cualquier chat es posible hacer al seleccionar el nombre del grupo o contacto para acceder a un menú en el que se verá la opción “Enviar chat por correo”. Bastará con indicar la dirección de e-mail para tener el respaldo.