Internacional. Una de las conferencias que más llamó la atención en el marco de los Cannes Lions de este año fue la que realizaron las empresas de comunicación digital Buzzfeed y Mindshare. Dos visiones sobre los paradigmas de comunicación y consumo en tiempo real que están cambiando el marketing a nivel internacional .
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En su participación, el CEO y co-fundador de Buzzfeed, Jonah Peretti, mencionó cómo la tecnología y el impacto de la cultura visual transformaron las formas de comunicación de las personas en el siglo XXI.
El CEO comenzó su presentación con un recorrido histórico por los medios de comunicación masiva, desde la prensa escrita, la radio tradicional y sus modelos de publicidad, hasta la industria del cine en comparación con plataformas digitales como Youtube, que generan mayor engagement en tiempo real con la gente.
De igual forma, Peretti mencionó que un factor indispensable en los contenidos de internet es el humor: “Cuando alguien se rié se genera una conexión automática con las personas. Es por eso que la diversión es tan importante”. Asimismo, agregó que otros de los factores que provocan contenidos exitosos son las historias personales, la captura de momentos exactos que generen empatía, la inmediatez y los reportes de noticias en tiempo real.
El siguiente en subir al escenario fue Jordan Bitterman, chief strategy officer de Mindshare para Norte América, quien compartió la visión del Big Data como la estrategia más significativa dentro del mercado digital. “Cada día las marcas se vuelven más personales. Para que estas se puedan comunicar con la gente, es necesario hablar como la gente, moverse en las mismas plataformas que los consumidores”.
Ya en la ronda de preguntas, ambos personajes mencionaron que las estrategias para lograr el éxito en estos espacios está en el contacto humano y en la aplicación de tecnologías de marketing que permitan desarrollar lenguajes programáticos para conocer mejor a los consumidores.