Las celebraciones de Halloween está a la vuelta de la esquina y las marcas han comenzado a ejecutar ciertas estrategias al respecto. La oportunidad es buena en términos de comunicación si consideramos la exigencia de los consumidores en la era post-pandemia. Burger King lo sabe.
Y es que en medio de la crisis y luego de que la comunicación se enfocará a la emergencia sanitaria, los consumidores están ansiosos por recobrar algunos elementos que los remonten a la tan anhelada normalidad.
Comunicación fuera de la crisis
Hoy el consumidor exige un cambio en el discurso. Luego de un momento en el que fue especialmente valorada la comunicación relacionada con el reconocimiento al sector salud y muy enfocada a reforzar las medida de prevención frente al COVI-19, ahora la exigencia está en el regreso a las actividades y la nueva normalidad.
Basta recordar los resultados de una reciente encuesta realizada por Twitter, misma que ha entregado las siguientes conclusiones:
- El 64 por ciento de los consumidores asegura que las marcas deberían continuar anunciando su productos con normalidad.
- Para el 52 por ciento este contenido le ayuda a reencontrarse con la anhelada normalidad en su vida.
- El 93 por ciento de los consumidores se dice fastidiado de la tonalidad actual de la publicidad y asegura que debe cambiar.
La razón no es otra más que abrazar la esperada normalidad después de meses de aislamiento. En tiempos actuales, seis de cada diez personas se dijeron ansiosos por volver a la normalidad. Este sentimiento es especialmente marcado en países en donde el confinamiento a durado más de lo esperado y en los que las medidas de confinamiento han sido más estrictas, según Mindshare. De tal manera, se espera que las estrategias de marketing y publicidad reflejen esta normalidad.
Burger King revive a Ronald Mcdonald
La nueva campaña de Burger King para celebrar Halloween entra en esta categoría y lo hace capitalizando la relevancia y conocimiento de uno de los activos más representativos de su competencia: Ronald McDonald.
En los baños de sus restaurantes en Dinamarca y Suecia, Burger King ha instalado un software de reconocimiento de voz, el cual luego de detectar que la frase “cancelled clown” (payaso concelado) se ha dicho tres veces, las luces se apagan, se emiten ciertos efectos de sonido y en un espejo inteligente aparece la imagen de la mascota de McDonald’s, Ronald McDonald con un aspecto que hace honor a la celebración.
