Por Manuel Mandujano
El bluetooth marketing utiliza una característica de los teléfonos celulares para hacer llegar materiales promocionales a los teléfonos móviles de los consumidores.
Esta también es una manera de proximity marketing, ya que la información se hace llegar en un lugar específico, en donde los futuros clientes se encuentran, ya sea una plaza comercial, la taquilla del cine, una tienda, un aeropuerto, etcétera.
Quien hace esa descripción es George F. Crewe en un correo electrónico que nos enviara, “debido a que he leído sus artículos en Merca 2.0 sobre marketing interactivo”. él trabaja en la empresa Movitari, en Cancún, Quintana Roo; dedicada al bluetooth marketing, que es una nueva manera de mobile marketing.
Si se recuerda, Bluetooth es el nombre de un estándar global de comunicación inalámbrica que posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes dispositivos mediante un enlace seguro por radiofrecuencia. Así, facilita las comunicaciones entre equipos móviles y fijos, como para crear pequeñas redes inalámbricas.
Esas redes, entre otras características, sincronizan datos entre equipos personales, como los celulares, que es la base de la interactividad del bluetooth marketing.
Para hablar de datos de ese mercado, sirva de referencia una investigación de Zed Digital, la división de marketing en línea del grupo ZenithOptimedia, que hizo en España y publicó el 28 de noviembre de 2007.
Hablando del universo de mercado, hay 8.3 millones de clientes de telefonía celular de tercera generación (3G) en 2007.
91.4% de ellos aceptaría recibir publicidad en su teléfono, aunque con una recompensa.
El volumen de negocio, rondaría 24 millones de euros en 2007 y alcanzaría 1,000 millones de euros hacia 2012 (un euro equivale a 16 pesos). Sin duda, una cantidad a revisar.
Esos datos han puesto a pensar a mercadólogos, publicistas y operadores en la forma de hacer converger tres elementos en un aparato celular: servicios, contenidos y publicidad.
El lugar (la P de plaza) puede ser tan extenso como una region o un centro comercial. Este elemento tiene su razón de ser porque, como dice George F. Crece, “el mensaje promocional es relevante para el cliente, si tiene un contexto, “el lugar””.
ADO, Xcaret y Cinépolis
De esa manera, agrega nuestro lector, “se puede hacer llegar promociones, cupones, folletos (BlipExplorer), imágenes, videos, sonido, animaciones, etcétera, a los consumidores a través del medio de comunicación favorito de los futuros clientes”.
él nos reporta en una presentación que en el Caribe mexicano utilizan el bluetooth marketing: la línea de transportes ADO (en la 5a Avenida de Playa del Carmen) y Grupo Xcaret en sus kioscos de servicio en Cancún.
“Nosotros en nuestra empresa creemos que el bluetooth marketing tiene un gran futuro en México y Latinoamérica como un nuevo canal para distribuir material promocional u de otro tipo”, recalca Crece (toda una metáfora el apellido); “está teniendo mucho éxito en la industria turística (guías virtuales…), en reuniones de mercadotecnia below the line en Europa y Estados Unidos, y en la industria cinematográfica (para hacer llegar carteleras y trailers)”, finaliza nuestro lector.
Bueno, y también para vender boletos, como lo hace Cinépolis mediante el servicio Cineticket, un desarrollo de la agencia interactiva IA Interactive, asunto que merece atención aparte.
