- Black Friday en Estados Unidos: gasto récord de 9.800 millones de dólares, un 7,5% más que el año anterior.
- Sensibilidad a los precios: consumidores ajustan presupuestos en un Black Friday marcado por ofertas y estrategias de compra.
- Cambio en el paradigma del Black Friday: los consumidores priorizan las compras online para comparar precios y maximizar descuentos.
En medio de una vorágine de ofertas y descuentos, los compradores del Black Friday en Estados Unidos establecieron un nuevo récord al gastar 9.800 millones de dólares en ventas online, un incremento del 7,5% en comparación con el año anterior, según un informe de Adobe Analytics.
Este aumento en el gasto durante el Black Friday refleja la disposición de los consumidores para gastar en 2023, en contraste con el año pasado, cuando los elevados precios de la gasolina y de los alimentos limitaron su capacidad de compra.
¿Ocurrió lo mismo en otros países como México y el resto de América Latina? Aún no hay datos concretos.
Vivek Pandya, analista de Adobe Digital Insights, le dijo a CNBC que la aparición de un consumidor estratégico, enfocado en maximizar descuentos durante eventos, ha sido evidente este año.
El gasto en comercio electrónico, impulsado por una mentalidad de compras estratégicas, ha llevado a un aumento de las ventas, y las compras impulsivas, especialmente a través de dispositivos móviles, han contribuido significativamente al crecimiento, representando 5.300 millones de dólares de las ventas en línea.
Black Friday 2023: el gasto, en detalle
A pesar de este aumento en el gasto, los consumidores han demostrado sensibilidad a los precios y han ajustado sus presupuestos debido a la inflación y las tasas de interés récord del año pasado.
Según el mismo informe de Adobe, 79 millones de dólares de las ventas provinieron de consumidores que optaron por la opción de pago flexible “Compre ahora, pague después”, un aumento del 47% en comparación con el año anterior.
El estudio de mercado de Adobe también revela las categorías más vendidas durante el Black Friday 2023, que incluyen productos electrónicos como relojes inteligentes y televisores, así como juguetes y juegos.
En contraste, las herramientas para la reparación del hogar experimentaron un rendimiento inferior.
Tendencias de consumo
La tendencia de los consumidores a centrarse en productos con los mejores descuentos se refleja directamente en las ventas.
Adobe recopila sus datos a través del análisis de un billón de visitas a sitios web minoristas en Estados Unidos, abarcando 18 categorías de productos y 100 millones de artículos únicos.
Aunque las ventas en tiendas físicas aumentaron ligeramente más del 1% en comparación con las ventas en línea, que crecieron más del 8%, según un análisis de Mastercard, se observa un cambio en el paradigma del Black Friday.
Desde Adobe sugieren que los consumidores prefieren la comodidad y la capacidad de comparar precios fácilmente al realizar compras en línea.
Se espera que el gasto continúe alto durante este fin de semana y culmine en el Cyber Monday, donde se pronostica que los compradores en línea gastarán alrededor de 10 mil millones de dólares durante el sábado y domingo, alcanzando un récord de 12 mil millones de dólares el Cyber Monday.
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