Durante la tarde de ayer, uno de los temas que causó especial revuelo en redes sociales, fue el mensaje que Grupo Salinas y su dueño, Ricardo Salinas Pliego, emitieron ante la salida de Best Buy del mercado mexicano.
El polémico mensaje
Desde su cuenta oficial de Twitter, la empresas propiedad de Ricardo Salinas Pliego publicó un mensaje en el que se lee:
“Ver a una tienda cerrar sus puertas nunca es buena noticia y hoy lamentos verlo dejar nuestro querido México. Gracias por haberlo intentado”.
La empresa no perdió la oportunidad para dar promoción a Elektra, marca que cuando menos de manera indirecta se ubicaba como uno de los grandes competidores de Best Buy en el mercado mexicano.
“No se preocupen por sus clientes, las más de mil 250 sucursales de Elektra estarán abiertas todos los días, de 9 a 9, para atenderlos y cuidarlos bien (por si un día regresan)”, se lee en el comunicado al tiempo que expresan “si necesitan alguna cosa antes de irse pueden pedir nuestros productos en la tienda en línea elektra.com.mx, donde siempre encontrarán las mejores ofertas”.
A este mensaje se sumó uno más emitido por el dueños de Grupo Salinas, Ricardo Salinas Pliego, quien desde su cuenta oficial de Twitter expresó:
“.@BestBuyMexico se va y quiero desearles buen regreso a casa. La libertad y la competencia son parte fundamental de una economía sana. En @Tiendas_Elektra como Mexicanos, competimos y no nos rajamos, nos quedamos a mantener empleos y servicios, estamos con ustedes Mexicanos”.
.@BestBuyMexico se va y quiero desearles buen regreso a casa. La libertad y la competencia son parte fundamental de una economía sana. En @Tiendas_Elektra como Mexicanos, competimos y no nos rajamos, nos quedamos a mantener empleos y servicios, estamos con ustedes Mexicanos ??? https://t.co/ZulHUgRh1w
— Ricardo Salinas Pliego (@RicardoBSalinas) November 25, 2020
¿Best Buy respondió?
Los mensajes emitidos generaron toda clase de criticas para la empresa matriz y el dueño de Elektra, debido a que los usuarios consideraron que este mensaje lejos de ser solidario, fue una burla para la marca en la que se perdió de vista los cientos de personas que se quedarán sin empleo una vez que Best Buy cierre sus puertas.
En medio de esta controversia ha comenzado a circular en redes sociales una imagen que parece ser la respuesta de Best Buy a Grupo Salinas en donde aparentemente la marca que dejará México a finales de diciembre, agradece el mensaje de despedida y hace referencia a los problemas fiscales que, aparentemente, tiene la empresa de Salinas.
En la imagen que ha sido reconocida como buena por las audiencias se lee:
“Por medio del presente, Best Buy externa su agradecimiento a Grupo Salinas por el emotivo mensaje dirigido a nuestra organización, y como acertadamente mencionan en su misiva el 2020 deja lecciones importantes, la más trascendente quizá para nosotros, es el valor de estar del lado de la legalidad siendo contribuyentes responsables y puntales en la liquidación de nuestras obligaciones fiscales. Con esto queremos externar a nombre de nuestros asociados, que les deseamos buena suerte en el pago de sus impuestos atrasados. Best Buy México.”.
La presunta respuesta emitida por Best Buy ha sido aplaudida por los consumidores, quienes han utilizado la imagen para responder a los mensajes publicados por Grupo Salinas y Ricardo Salinas Pliego.
Respuesta de Best Buy a Don Ricardo. pic.twitter.com/O4znTm3wDV
— 3rnesto (@erveza) November 26, 2020
No es oficial
La realidad es que este mensaje no ha aparecido en los canales oficiales de Best Buy, razón por la cual queda claro que no se trata de una postura oficial.
El equipo de Merca2.0 se puso en contacto con el equipo de comunicación de la cadena de tiendas de tecnología para aclarar el asunto, sin recibir una respuesta al momento del cierre de esta nota.
No obstante, queda claro que se trata de una imagen generada por los propios usuarios, quienes al no recibir con buenos ojos el mensaje de despedida de Grupo Salinas, han decidido dar voz, de manera extraoficial, a Best Buy.
A esta imagen se han sumado otras imágenes en las que, por ejemplo, supuestamente Best Buy ofrecen 60 por ciento en toda la tienda a aquella personas que denuncien ante Profeco las “irregularidades de las tiendas Elektra durante la cuarentena”.
Ante estos últimos mensajes, la marca ya ha anunciado que nos son oficiales; sin embargo, muestran la molestia que en los usuarios generó un mensaje poco cuidado y que dejó de lado el contexto, en el que miles de mexicanos siguen perdiendo sus empleos por cierres ocasionados por la crisis económica que dejó la pandemia.
Hola, buen día, te comento que la información mostrada en la imagen no es oficial por parte de Best Buy México. Te comparto nuestro comunicado acerca del cierre y cualquier duda puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes aquí: https://t.co/Y36L5atAJd ¡Saludos! pic.twitter.com/VaAWBBXmX9
— Best Buy México (@BestBuyMexico) November 26, 2020
