Las marcas que optan por implementar una estrategia de influencer marketing aumentan a lo largo del mundo, siendo la industria de la belleza una de las más interesadas en esta maniobra para atraer a más potenciales consumidores dentro de las redes sociales.
TikTok es una buena plataforma para comenzar con esta estrategia, pues su contenido se diversificada al paso en el que crece, dejando de ser solo bailes entre estrellas, para convertirse en puntos de referencia en comunidades más pequeñas con temas diversos como la industria de la belleza.
Un claro ejemplo es Eos (Evolution of Smooth), una empresa de belleza y cuidado de la piel norteamericana, alcanzó el éxito mundial en 2015 cuando se convirtió en la empresa con el segundo bálsamo labial más vendido en el mundo, y hoy en día busca sostener su aceptación en el mercado.
La estrategia de marketing
El éxito no es para siempre por lo cual la empresa comenzó a buscar una nueva manera de llegar a potenciales consumidores en 2019, apostando por TikTok como una de sus estrategias y los influencers que se forjaron dentro de esta plataforma como Charlie D’Amelio.
Conforme pasa el tiempo y la plataforma crece, la empresa opta por invertir más en campañas para esta red social llena de potenciales consumidores jóvenes, por lo que Soyoung Kang, CMO de Eos, aseveró que en el 2021 se prevé que el 15% de su presupuesto en marketing se inviertan en la plataforma.
El poder del influencer
La empresa comprobó recientemente el poder de que un influencer comente o utilice tus productos positivamente, pues en febrero de 2021 Eos aumentó en un 2.500% los pedidos y más del 40.000% en en el tráfico de datos gracias a Carly Joy, una creadora de contenido de belleza, que promocionó un producto de la marca.
Por medio de TikTok, la también cosmetologa favoreció a la crema de afeitar de la marca en un video, el cual terminó por volverse viral, obteniendo más de 19 millones de vistas y 5 millones de me gusta a la fecha, por lo que la empresa no dudo en colaborar con la influencer en una nueva línea de productos. Un punto a favor de Eos.
Lo que las empresas deben aprender de Eos
Si bien el éxito dentro de Eos podría ser un ejemplo esencial para las empresas del sector belleza, sin embargo, la empresa busca ampliar aún más su marca aliándose con influencers de la comunidad artística como parte de la promoción de un nuevo producto.
La intención de este “giro”, es buscar mantener a los consumidores comprometidos con la marca, así como el contenido actualizado y llegar a mayores audiencias por medio de la plataforma, incentivando también la participación de otros usuarios creando publicidad orgánica.
“A menudo, para obtener la audiencia más amplia, es necesario profundizar realmente en estas cuentas de nicho dentro de TikTok ”, aseveró Eric Jacks, director de estrategia de Collab para Glossy.
Lo que para algunos parece experimental, otros más ya encontraron la manera para conectar con la comunidad tiktoker, por lo que las empresas deben buscar diversificar su mercado dentro de esta plataforma, no solo aprovechando a los líderes del mismo sector, sino también jugando con otras tendencias emergentes en la plataforma para obtener el mejor rendimiento del comercio social.
