La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una alerta para quienes usan purificadores de agua en sus hogares. A través de un estudio publicado en la Revista del Consumidor, la Profeco identificó qué marcas cumplen y cuáles no con la normativa de calidad en la eliminación de bacterias.
Dicho análisis se realizó entre mayo y agosto de 2024, y evaluó cinco marcas de purificadores en el mercado mexicano. Los resultados indican que solo uno de estos productos alcanzó los estándares de seguridad requeridos.
¿Qué establece la Norma Oficial Mexicana para purificadores de agua?
Para realizar este estudio, la Profeco se basó en la Norma Oficial Mexicana NOM-244-SSA1-2020. Esta normativa regula los requisitos sanitarios y la eficiencia de los equipos y sustancias germicidas empleados para purificar el agua de uso doméstico.
De acuerdo con esta norma, los purificadores deben lograr una eficiencia mínima del 95% en la eliminación de microorganismos mesófilos aerobios y un 99.9% en la reducción de coliformes totales.
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En total, se llevaron a cabo 435 pruebas de desempeño en estos productos, adquiridos en diversas localidades de México, evaluando no solo la eficiencia bacteriana, sino también otros factores como la eliminación de sales disueltas, el control del cloro residual y la estabilidad del pH del agua.
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¿Qué marcas de purificadores de agua fueron evaluadas?
Profeco evaluó cinco purificadores de agua disponibles en el mercado, incluyendo tanto jarras purificadoras como dispensadores. Las marcas y modelos examinados fueron:
- Avera (jarra purificadora de agua)
- Pura Somos Agua (jarra purificadora Bali)
- Avera (purificador de agua para el hogar)
- Ecofiltro (purificador y dispensador de agua)
- Unilever Pure-It (purificador de agua)
Entre estos, solo Ecofiltro, un purificador de origen guatemalteco con una capacidad de 8 litros, cumplió con todos los parámetros establecidos por la norma oficial.
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¿Cuáles son los resultados y problemas encontrados en estos purificadores?
El estudio de Profeco reveló problemas importantes en la mayoría de los purificadores analizados:
- Ecofiltro: Este modelo fue el único en cumplir con los estándares oficiales, demostrando una alta eficiencia en reducción bacteriana, disminución del 75% en sales disueltas, eliminación de cloro residual y un pH estable que no altera el sabor del agua. Esto lo convierte en una opción confiable y segura para los consumidores.
- Avera y Unilever Pure-It: Estos purificadores no lograron cumplir con la reducción bacteriana mínima establecida. Aunque ambos modelos alcalinizan el agua (llevando el pH a 9.5 y 8.8, respectivamente), no alcanzaron los niveles requeridos de seguridad bacteriana. Además, existen dudas sobre los efectos de la alcalinidad elevada en la salud a largo plazo.
- Jarras purificadoras Avera y Pura Somos Agua: Estos modelos también fueron ineficaces en términos de reducción bacteriana. Si bien lograron reducir hasta un 90-100% de las sales disueltas y eliminaron el cloro residual, su efectividad en la eliminación de bacterias no cumple con la normativa.
La Profeco también destacó problemas con afirmaciones de marketing no comprobadas en varios productos. Algunos purificadores incluyen en sus etiquetas leyendas como “recomendado por asociaciones médicas” o frases generales como “superando tus expectativas”, sin ofrecer evidencia concreta.
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¿Qué acciones tomará Profeco ante estos resultados?
La Profeco informó que dará seguimiento a estas marcas y que podrían tomar medidas cautelares contra aquellos productos que no cumplan con las Normas Oficiales Mexicanas.
Dichas acciones pueden incluir advertencias y procedimientos por infracciones a la ley, asegurando que los proveedores ajusten sus productos a los estándares requeridos o, en su caso, enfrenten sanciones.
Recomendaciones de la Profeco a los consumidores
La procuraduría también realizó una serie de sugerencias a los consumidores:
- Revisar especificaciones y certificaciones antes de adquirir un purificador, y elegir productos que cumplan con las normativas oficiales.
- Seguir las instrucciones del fabricante para la instalación y mantenimiento de los equipos, asegurándose de utilizar agua de la red potable y evitar que esta permanezca por largos periodos en el depósito del purificador.
- Considerar el rendimiento del purificador y cambiar los filtros o el equipo completo según las recomendaciones para mantener la efectividad.
