• Estas son las tarjetas y cuentas que se darán de baja en diciembre por parte de BBVA.

• Según Statista, al menos el 91 por ciento de las marcas de bancos han realizado una campaña masiva en marketing.

• Las estrategias de marketing de una banco funciona completamente diferente al de productos.

BBVA sorprendió a sus usuarios de nueva manera, esto tras confirmar que nuevamente dará de baja algunas cuentas que no cumplan con ciertos requisitos, esto ante los últimos días del año y en vísperas de Navidad, por lo que en Merca2.0 te contamos todo lo que tienes que saber al respecto.

Como parte de ofrecer un mejor servicio a sus cuentahabientes, BBVA de nueva forma comparte que dará de baja una lista de tarjetas de débito, esto como parte de una nueva forma de agilizar movimiento y solicitudes en la institución bancaría.

Cuentas BBVA

Las tarjetas que no cuenten con una actividad desde los meses de septiembre, octubre y noviembre, ya sea un depósito o una actualización con los ejecutivos, serán dadas de baja de manera inmediata este 20 de diciembre de 2024.   

Entre las cuentas que se pueden ver afectadas por este tipo de movimiento por parte del banco son las siguientes:

– El Libretón Mi Despensa
– Membresía BP Link Card (Antes Winner Card)
– Maestra PyME BBVA Libretón 2.0
– Libretón Premium
– Solución Personal
– Tarjeta de Pagos Contigo BBVA
– Maestra Particulares Envíos de Dinero
– Cuenta Express
– Libretón Dólares
– Maestra Dólares Frontera
– Maestra Dólares PyME
– Maestra Patrimonial Dólares
– Libretón Básico
– Tarjeta Básica BBVA
– Tarjeta Nómina BBVA

Para cualquier aclaración o evitar que tu cuenta sea dada de baja por el banco, se recomienda asistir con un ejecutivo antes de la fecha estipulada para poder aclarar su situación.

Marketing de bancos.

La experiencia con marcas de banco se ha convertido en un aspecto clave para la satisfacción y lealtad de los clientes.

En un sector altamente competitivo, los bancos buscan diferenciarse no solo por sus productos financieros, sino también por la calidad de sus servicios y la atención que brindan a sus usuarios.

Esto incluye desde la accesibilidad y facilidad de uso de sus plataformas digitales hasta la eficiencia en la resolución de problemas en sucursales físicas.

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Una buena experiencia con una marca de banco se traduce en confianza y comodidad. Las plataformas digitales, como aplicaciones móviles y páginas web, desempeñan un papel crucial en esto, ya que permiten a los usuarios gestionar sus cuentas, realizar pagos y monitorear transacciones de manera intuitiva y segura.

Además, los bancos que invierten en atención al cliente personalizada, ya sea mediante asesores en sucursal, chatbots basados en inteligencia artificial o líneas telefónicas rápidas y efectivas, suelen destacarse en la percepción del cliente.

Por otro lado, una mala experiencia, como largas filas en sucursales, problemas con transacciones en línea o una atención deficiente, puede generar desconfianza y frustración.

Esto no solo afecta la imagen del banco, sino que también puede llevar a la pérdida de clientes que buscan alternativas más modernas y eficientes.

Sabadell

Un ejemplo relevante es el de Sabadell, el cual lanzó una nueva cuenta de ” La incondicional” en donde junto con Diego Boneta y un equipo de difusión dieron a conocer una nueba manera de manejar las finanzas de manera segura y confiable.

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