BBVA ha enviado un creativo mensaje a sus clientes mediante su aplicación, “lanzándoles una pedrada” y logrando buenas reacciones por parte de los usuarios.
Las plataformas bancarias han resultado bastante beneficiosas para los servicios de los bancos alrededor del mundo, ofreciendo espacios donde los consumidores digitales pueden realizar sus transacciones, depósitos, inversiones y otro tipo de actividades para mejorar su experiencia con las dichas marcas, todo al alcance de su teléfono. Hoy en día, son la mayoría de empresas las que optan por integrar los servicios de banca digital a sus estrategias, ya que el número de internautas alrededor del mundo se encuentra en constante crecimiento, lo cual tiene como resultado un buen posicionamiento en la mente del consumidor, donde algunas marcas han demostrado un mayor interés y esfuerzo por fortalecer sus plataformas.
De acuerdo con Statista en su estudio sobre las instituciones financieras con el mayor número de herramientas de banca digital en México durante 2020, Santander logró dominar con 12 servicios en ese rubro, Citibanamex, Banorte y BBVA empatados con 11 y Banbajío con 9.
Las plataformas digitales de los bancos, además de ganarse la preferencia de sus clientes, también les permite enviar notificaciones, mensajes o actualizaciones que les puedan ser de relevancia al consumidor, además de ofrecer sus diferentes servicios, por lo que suelen enviarles algunos creativos mensajes que despierten la curiosidad de estos.
BBVA envía creativo mensaje y despierta atención de los usuarios
BBVA ha optado por captar la atención de sus clientes y ofrecerles otro de sus servicios mediante un creativo mensaje que los usuarios no pasaron por alto, ya que el banco les “lanzó una pedrada” al mencionarles que si van a ir al gimnasio solamente una vez, mejor que inviertan en algo que les deje más, provocando diferentes reacciones en redes.
Qué llevadito andas, @BBVA_Mex . Si me dolió la pedrada pic.twitter.com/kPy7KhHlJE
— Dayaaaaán (@Dayangvz) December 8, 2021
Que bien me conoces @BBVA_Mex !! pic.twitter.com/yDAce3asAW
— El famoso Paco (@PacOcampo) December 8, 2021
Anda tirando carrilla el tío @BBVA_Mex. ? pic.twitter.com/8TvKTV5sm7
— Carlos Rangel (@CarlossRangel) December 8, 2021
¿Acaso @BBVA_Mex me está sugiriendo que mejor sea una PINCHE FLOJA? pic.twitter.com/AVzXRkk7VI
— Dra. Becerra (@MarisolBep) December 8, 2021
Dicha estrategia del mensaje creativo de BBVA donde lanza una pedrada a sus clientes, les ha resultado efectiva, ya que los usuarios han compartido en diversas ocasiones capturas de pantalla mostrando a las redes dicho mensaje, logrando crear una publicidad no pagada, demostrando la importancia de un buen mensaje.
Mensajes creativos, resultados efectivos
Llamar la atención de los usuarios y consumidores es de vital importancia para posicionarnos positivamente en su mente, además de lograr una buena percepción de la marca. Esto lo podemos lograr mediante pequeñas acciones, pero con un alto nivel de creatividad, siendo las palabras una buena herramienta a tomar en cuenta al realizar un efectivo copy.
Los usuarios en redes sociales muestran constantemente de lo que un buen copy por parte de las empresas puede causar en la mente del consumidor, como lo fue Rappi hace algunos días, donde la marca optó por recordarles a sus clientes a sus exparejas en sus bolsas de entrega, quienes también optaron por compartir su experiencia y dando una publicidad no pagada a Rappi y su servicio Turbo Fresh, con la inversión de solo una pluma para escribir.
Podemos llamar la atención de los usuarios mediante relativamente sencillas acciones, si logramos utilizar las palabras adecuadas para que el consumidor volteé a ver a nuestra marca, logrando que estos compartan su experiencia mediante redes sociales y generando un tipo de publicidad no pagada.
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