México, DF.- La vida como tú la piensas es el lema de la nueva campaña institucional que Banamex lanzó este 12 de mayo y que se convertirá en un esfuerzo permanente. El banco afirma que su razón de ser siempre ha sido el cliente; por eso, ahora han decidido llevar esa filosofía más lejos, para no sólo escucharlos, sino crear una organización centrada en ellos. El objetivo será que el consumidor sepa que la institución ve la vida a través de los ojos del cuentahabiente y piensa como él piensa.
En esta estrategia están involucradas diversas agencias, Publicis Arredondo de Haro se encargó de la publicidad, Carat de los medios, Metro Producciones fue la casa productora, posproductora, así como la realizadora de los spots. En cuanto a las relaciones públicas, éstas son llevadas de manera in house. Las ejecuciones se podrán ver en televisión (abierta y de paga), radio, revistas y como material en punto de venta. Asimismo, harán uso de CRM y de la internet. En cuanto al target, éste lo constituyen los clientes y el público en general.