México D.F.– En entrevista exclusiva, Jenaro Martínez, director de mercadotecnia empresarial de Axtel habla sobre las estrategias de mercadotecnia que implementarán durante el 2008. Compartimos para nuestros lectores lo más relevante de ésta conversación.

¿Cuál es el plan de mercadotencia para el 2008?
Hoy estamos arrancando una estrategia muy importante para Axtel, no sólo es una estrategia de marketing, es más bien una estrategia de negocios que tiene un enfoque orientado hacia el mercado corporativo. Durante la historia de Axtel estuvo posicionado de manera fuerte en el mercado residencial y en las pymes; pero con la adquisición de Avantel, hicimos un complemento muy interesante, porque dicha marca estaba muy bien enfocada en los servicios que brindaba al mercado empresarial corporativo.

Las adqusición fue un complemento en donde sumamos las fortalezas del mercado masivo más las fortalezas del mercado empresarial corporativo; y hoy, tras todo ese año de integración de procesos, sistemas, productos, ofertas, gente, creamos una división de la compañía que se dedique de forma especial a atender el mercado corporativo. Al crear esta separación, vamos en el aspecto de marketing a hacer un esfuerzo integral para poder posicionar la marca de Axtel en ese mercado.

¿Cómo se dieron cuenta que había que atender el mercado corporativo? ¿Fue consecuencia de la compra de Avantel?
No; una de las razones por qué Avantel fue una opción muy importante para nosotros, era precisamente su presencia fuerte en el mercado corporativo, la cartera de clientes que tiene y la experiencia del personal que opera. Esa necesidad la tenemos identificada desde hace tiempo, sin embargo, como Axtel no hemos podido entrar con fuerza en ese mercado, y ahora que Avantel está integrada con nosotros, gozamos de esa fortaleza que ya traía esa compañía e incluso con Axtel seguimos trabajando en las soluciones que ofrecemos. También nos basamos en estudios que hacemos, en donde vemos cómo las marcas se perciben en los diferentes segmentos de mercado. En los reportes se visualiza cómo Axtel estaba muy bien posicionada en el mercado de las pymes y de la mediana empresa, pero estaba detrás de Avantel en el mercado corporativo. Ahora queremos que la marca tenga ese posicionamiento en la mente de todos nuestros clientes y los prospectos que forman parte del mercado.

¿Cuál fue su participación en el mercado?
No puedo hablar de números, pero puedo decir que tenemos una presencia muy fuerte en el mercado corporativo, en el sector financiero. Por ejemplo, dos de los principales bancos del país operan sobre las redes de nuestra compañía. Brindamos asistencia en el sector del gobierno federal, una gran cantidad de secretarías de gobierno también laboran con plataforma Axtel. Esos son dos segmentos con los que laboramos.