Este innovador servicio, estará disponible en su etapa inicial en los vuelos Bogotá – Cartagena, buscando agilizar los tiempos de registro de las maletas en el aeropuerto y los problemas derivados en la logística o desplazamientos que esto involucra.
Así la aerolínea Avianca implementó por el proyecto de impresión de etiquetas de equipaje en el hogar, HPBT por sus siglas en inglés (Home Printed Bag Tag), iniciativa que permite al pasajero imprimir desde su casa u oficina las etiquetas del equipaje que desea documentar en su vuelo. La impresión de etiquetas de equipaje en el hogar, que por primera vez se implementa en el país, permite optimizar el tiempo en el proceso de documentación en el aeropuerto.
Para hacer el proceso, que por el momento únicamente esta disponibles para los vuelos Bogotá – Cartagena, es necesario hacer Web Check In y seguir estos pasos:
– Realizar Check In en Avianca.com.
– Ingresar el número de maletas e imprimir las etiquetas de equipaje en hojas blancas tamaño carta en una impresora láser.
– Doblar la hoja en 4 partes e introducirla en la funda de plástico (porta etiquetas que se entregará en el aeropuerto).
– Asegurar la funda en la maleta y dirigirse a los módulos exclusivos de entrega de equipaje.
– Validar datos de la reserva y documentos de viaje.
– Completar proceso de Check In y embarque.
A través de un comunicado, Avianca aseguró que con esta implementación busca agilizar y mejorar la experiencia del viajero.
Esta ventaja competitiva desde el servicio es actualmente utilizada por varias aerolíneas mundiales con relevante aceptación como en el caso de Air france, Iberia y en general en la mayoría de aerolíneas de talla mundial. Sin duda esta metodología hará la vida mucho más fácil a viajeros y colaboradores de las aerolíneas y le dará a la nacional otro plus de marca a sus consumidores.
