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Autoridades de la Profeco revisarán básculas para evitar estafas.
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Al menos el 91 por ciento de las marcas comunican en el punto de venta de manera honesta, según Cohn & Wolf.
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La honestidad de los vendedores evitará incluso algunas crisis y puede ganar un reconocimiento.
Las autoridades de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementaron un nuevo operativo para revisar las básculas de alto alcance, esto con la finalidad de evitar algunos estafas o engaños por parte de los proveedores de productos a diferentes negocios e industrias.
La Profeco ha intensificado su labor de verificación al atender 194 solicitudes relacionadas con la calibración de básculas de alto alcance en distintos estados del país. Este esfuerzo, que incluye revisiones en Coahuila, Jalisco, Guanajuato, Nuevo León, Tamaulipas, Colima y Michoacán, tiene como objetivo asegurar que los instrumentos utilizados en transacciones comerciales cumplan con las normativas establecidas.
Las básculas que superan las pruebas reciben un holograma de instrumento verificado, mientras que aquellas que no lo logran son marcadas con un sello naranja que impide su uso.
El proceso de calibración se lleva a cabo siguiendo lo establecido en la Norma Oficial Mexicana NOM-010-SCFI-1994, que regula los requisitos técnicos y metrológicos para los instrumentos de medición. Durante la inspección, se utilizan nueve pesas patrón de 1000 kg, distribuidas en diferentes puntos de la báscula, para verificar que las mediciones estén dentro de los márgenes permitidos.
Además, el equipo de la Profeco utiliza camiones articulados y “camiones tara” como parte del procedimiento.
Este tipo de inspecciones no solo se limita a los estados mencionados, sino que se extenderá durante este mes a otras entidades, como Querétaro, Hidalgo, Estado de México, San Luis Potosí, Durango, Coahuila, Chihuahua, Sonora, Nayarit y Jalisco.
Por otro lado, la Profeco también realiza verificaciones a gremios productivos en épocas de cosecha, como los sectores azucarero, de granos y ganadero, quienes solicitan las inspecciones para asegurar que sus herramientas de medición cumplan con los estándares.
Si se detectan anomalías, las básculas son inmovilizadas y se inicia un proceso legal por infracciones a la ley, como un caso reciente ejemplifica cómo en el estado de Jalisco, varias básculas ganaderas fueron puestas fuera de servicio por no cumplir con las tolerancias requeridas.
La honestidad de las marcas.
La honestidad es un valor esencial para las marcas que desean construir relaciones duraderas y de confianza con sus consumidores. En un entorno donde los consumidores están cada vez más informados y conectados, la transparencia y la autenticidad se han convertido en aspectos fundamentales para destacar en un mercado competitivo.
Las marcas que son sinceras en sus comunicaciones, productos y prácticas generan una conexión más fuerte con su público, lo que a largo plazo puede traducirse en lealtad y un mayor valor de marca.
Ser honesto implica ofrecer productos que cumplan con las promesas hechas en la publicidad, ser claros sobre los ingredientes, procesos de producción y políticas corporativas, y reconocer errores cuando se cometen.
Las marcas que se esfuerzan por ser transparentes en sus procesos y prácticas no solo ganan la confianza de los consumidores, sino que también se posicionan como referentes éticos dentro de su industria.
La honestidad también ayuda a mitigar crisis de reputación, ya que los consumidores valoran más la sinceridad en las disculpas y la toma de responsabilidades ante un problema, en lugar de ocultar o minimizar los errores.
La falta de honestidad, en cambio, puede tener graves consecuencias para una marca. Si los consumidores sienten que han sido engañados o que un producto no cumple con lo prometido, la confianza se quiebra y la reputación de la empresa se ve dañada.
NotCo
Un ejemplo se puede mostrar con la marca de de NotCo, la cual tiene productos únicos en el mercado, por lo que sus ingredientes son especiales para un público específico que opta por no consumir de origen animal, por lo que especifican desde un inicio el tipo de producto que venden.
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