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Estas son las marcas de crema corporal que no tuvieron resultados favorables en las investigaciones.
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De acuerdo a EAE, la calidad de un producto influye en la compra en al menos el 46 por ciento.
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La buena calidad de los productos trae consigo una buena impresión en las marcas.
Elementos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a los consumidores en México, por los resultados de algunas marcas de crema corporal que fueron sometidas a un estudio, por lo que se lanzó una advertencia por el suceso.
La calidad de un producto puede influir en un 46 por ciento en el punto de compra a los consumidores, mientras que el 32 por ciento lo recomendaría con otras personas, según EAE.
Un estudio realizado por la dependencia reveló inconsistencias en la calidad de algunas cremas corporales disponibles en el mercado.
El análisis, efectuado en el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, incluyó la evaluación de 47 productos bajo mil 39 pruebas, abarcando aspectos como contenido neto, veracidad de información, pH, irritabilidad, estabilidad ante cambios de temperatura y capacidad de humectación.
Entre las irregularidades más destacadas, se descubrió que ciertos productos contienen menos crema de la que indican sus etiquetas.
Marcas como Bio Scents, Kuxtal Herbolaria Moderna y las diferentes presentaciones de Ylux Productos con Consciencia (Coco, Lavanda y Mandarina) están señaladas en este apartado.
Asimismo, las cremas Ylux, en las mencionadas presentaciones, no demostraron cumplir con su función principal: humectar la piel.
Este hallazgo subraya la importancia de elegir productos adecuados al tipo de piel y las necesidades individuales, pues el desempeño puede variar según la edad y otros factores.
En el apartado positivo, ninguno de los productos provocó irritación en las pruebas realizadas.
Sin embargo, todos mostraron cambios físicos significativos al ser expuestos a temperaturas extremas, como rupturas en la emulsión, oscurecimiento, resequedad y pérdida de color.
Esto enfatiza la recomendación de mantener estos productos en sus envases originales y almacenarlos en lugares frescos alejados del sol y el calor.
La Profeco sugiere tomar precauciones al adquirir y utilizar cremas corporales: revisar detenidamente la etiqueta, seguir las instrucciones de uso y consultar a un dermatólogo en caso de reacciones adversas.
Calidad en productos.
La calidad de los productos es un pilar fundamental en la relación entre marcas y consumidores, ya que define tanto la percepción del cliente como su decisión de compra y fidelidad a largo plazo.
Un producto de calidad no solo satisface las expectativas básicas del consumidor, sino que también crea confianza, refuerza la reputación de la marca y fomenta la recomendación boca a boca.
La importancia de este atributo radica en su capacidad para generar una experiencia positiva, diferenciándose de la competencia y contribuyendo al éxito sostenido de la empresa.
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Los consumidores asocian la calidad con aspectos como durabilidad, funcionalidad, diseño y seguridad. Cuando un producto cumple o supera estas expectativas, aumenta la satisfacción y la probabilidad de recompra, lo que consolida la lealtad hacia la marca.
Por el contrario, un producto de baja calidad puede provocar quejas, reseñas negativas y una disminución en las ventas, además de dañar la imagen de la marca.
Toyota
Un caso que ilustra la importancia de la calidad es el de Toyota, cuya reputación ha estado ligada a la confiabilidad de sus vehículos.
La marca ha mantenido estándares estrictos en su proceso de fabricación, logrando no solo la preferencia de millones de clientes, sino también una destacada posición en rankings de satisfacción y confianza en el sector automotriz.
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