Verenise Sanchez Correa
Editora de sección de Merca2.0 y editora web de Merca20.com
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¿Sabes lo que se dice de tu marca en redes sociales?, pues cerciórate de que se sean cosas positivas y si no es así diseña una estrategia digital para revertir los comentarios negativos, ya que el estudio reciente Greater Expectations, realizado por IBM revela que seis de cada 10 consumidores toman muy en cuenta las opiniones y recomendaciones que sus amigos hacen a través de estas plataformas al momento de hacer una compra.
Hacer que una marca sea irresistible es un gran reto. De acuerdo con un reciente estudio realizado por TNS, sólo el 16 por ciento de las marcas logran un índice de irresistibilidad (IQ) de 70 y sólo el 4 por ciento de las firmas comerciales supera el 80.
Uno de los principales problemas que enfrenta la sociedad actual es la saturación de trabajo y falta de tiempo. Con el objetivo de atender este problema nace ServiVip.com, portal que pone al alcance de un click una gran variedad de servicios que te ahorrarán mucho tiempo y “dolores de cabeza”.
Por duro y desagradable que parezca, la muerte es un gran negocio, tan sólo en al año se registran alrededor de 56 millones 545 mil defunciones a nivel mundial, de acuerdo con estadísticas internacionales.
Con la finalidad de fomentar la donación de recursos económicos para la Cruz Roja, la institución acaba de lanzar su campaña “Cada moneda cuenta”, como parte de su colecta nacional, la cual tiene como objetivo este año rebasar los 330 millones de pesos.
En los últimos días han circulado una gran cantidad de memes que satirizan el elevado precio que alcanzó el limón, que en algunas partes del país rebasa los 80 pesos.
El bullying es una práctica muy común de la sociedad actual, en la escuela, en el trabajo y en redes sociales, éstas últimas se han convertido en un campo de bullying extremo. Como resultado de este fenómeno sociocultural, las marcas también se han sumado estas acciones violentas contra su competencia.
Todo mundo dice que la creatividad es una de las herramientas principales para desarrollar acciones innovadoras que impacten al consumidor, pero ¿cómo se obtiene la creatividad? Esta respuesta es tan grande y variada como el número de mercadólogos que hay en todo el mundo, ya que la creatividad surge de la inspiración y a cada persona lo inspira cosas, actividades, lugares o música diferente.
Lo más difícil de ganar y lo más fácil de perder es la credibilidad y la confianza de la gente, por lo tanto hay que tener mucho cuidado en el manejo de la imagen de una marca, institución o personaje, ya que nadie está a salvo de una crisis mediática que pudiera desprestigiar su reputación.
Cada vez hay más marcas, los mercados están más competidos y el poder adquistivo de los consumidores no crece al mismo ritmo, por lo cual las empresas renuevan e innovan con frecuencia sus productos y acciones de comunicación comercial para atraer más clientes y conservar a los que ya tiene.
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