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Valeria Murgich

Comunicadora Social con experiencia en periodismo impreso, de radio y televisión. Doctora en Marketing por la Universidad Cumplutense de Madrid. Coordinadora editores España de Merca2.0

Las tendencias del e-commerce para los próximos meses

Atender al cliente a través de internet así como tener una plataforma de venta online son denominadores comunes entre las empresas hoy en días, lo que supone al mismo tiempo que dada la velocidad de cambios en este canal, deben estar al tanto de todas las tendencias imperantes, para poder ofrecer el servicio que esperan los consumidores.

¿Qué esperan los consumidores españoles para San Valentín?

En pocos días se celebra la festividad de San Valentín, que si bien en países anglosajones se celebra como el día del amor y la amistad, en otros como España, el reconocimiento suele estar enfocado a la pareja. Una ocasión que para muchos puede no tener significación, pero que para otro gran porcentaje no debe pasar por debajo de la mesa, en especial a la hora de regalar el tradicional ‘detalle’.

Guerra de parodias europeas sobre ser los ‘segundos’ tras el ‘America First’ de Trump

Tras la campaña electoral estadounidense ha quedado en la memoria de la opinión pública internacional el slogan de Trump de “America First” que obtuvo una primera respuesta por parte del programa holandés Zondag Met Lubach con una parodia que se volvió viral con su planteamiento de convertirse en los segundos y a la que han seguido en estos días, numerosas propuestas de países europeos, cada uno con sus argumentos.

Twitter filtrará mensajes con insultos o amenazas

Desde ese jueves, los mensajes spam, de baja calidad o que representen amenazas e insultos para el usuario, serán filtrados por esta red de microblogging con la intención de poner coto al uso de esta plataforma para atacar y acosar a otros usuarios, muchas veces amparados en el anonimato y en la distancia física que separa al emisor del receptor.

Bank of America abre oficinas atendidas por videoconferencia

Puede que la tecnología aun no vaya a sustituir al trabajo humano, pero evidentemente, está en camino de ello y una muestra son las tendencias del sector de la banca, que además de buscar transferir cada vez más actividades al ámbito online, ahora ofrecerá, como ha estrenado Bank of America, tres oficinas en las que la atención será a través de videoconferencia, en vez de a través de la presencia humana de sus trabajadores.

Los usuarios españoles se decantan por China en sus compras transfonterizas

Ya no se trata exclusivamente de comprar online a las marcas que se tienen cerca, por falta de tiempo o comodidad, pues gracias a las posibilidades del e-commerce, se está a distancia de clics de comprar en prácticamente cualquier parte del mundo, en la que una empresa se comprometa a enviar el paquete. Y eso es algo en lo que cada vez más confían los internautas españoles.

En apenas 5 años el tráfico global de datos móviles se multiplicará por siete

Para el año 2021 se espera que existan a nivel mundial más de 5.500 millones de teléfonos móviles, lo que significa que serán más que las cuentas bancarias (5.400 millones), los suministros de agua corriente (5.300 millones) o las líneas de telefonía fija (2.900 millones), como queda en evidencia en el Informe Cisco Visual Networking Index (VNI) sobre Tráfico Global de Datos Móviles 2016-2021.

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