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Mario Ostos

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Chatbot o Call center: ¿cuál es más efectivo?

El customer service (servicio de atención al cliente) ha adquirido una gran importancia durante los últimos años, esto es debido a que la atención al cliente es fundamental para que los consumidores vuelvan a comprar o solicitar los servicios que ofrece la empresa o negocio en cuestión.

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Cinco Claves para que tus clientes digan que sĂ­

La palabra influencer se usa mucho en los negocios, pero ¿cómo funciona realmente el poder de la persuasión? Un estudio de Everreach explica los elementos que las compañías utilizan para impactar a sus clientes para obtener ese “sí”.

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