Juan Jose Bello

Aunque trabajo con “tecnología de punta, súper sofisticada”(visión artificial, IoT, nube), lo que más me ayuda en mi trabajo es hacerme preguntas simples: cómo generar una muy buena experiencia de usuario.

Algunos, sin suficientes fundamentos, afirman que hay un Apocalipsis del retail; el comercio minorista en tiendas físicas será devorado por el e-commerce en algunos años. Eso no es cierto: se espera que para el 2020 el e-commerce alcance una participación del 15 por ciento en el comercio mundial.

Una vez, por pura suerte, compartí un taxi por 30 minutos con Martin Lindstrom, uno de los referentes de marketing más destacados a nivel mundial.