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Guillermo Perezbolde

Autor del libro Metaverso el negocio de la realidad virtual, conferencista, fundador y director general de Mente Digital, ex presidente de la American Marketing Association capĂ­tulo MĂ©xico. Ha recibido numerosos reconocimientos, como el mejor profesor de posgrado del Tec de Monterrey y el Premio Gunther Saupe por su trayectoria en Marketing. *Las columnas de opiniĂłn reflejan el pensar individual y gustos personales de los columnistas, los cuales no necesariamente son compartidos por el equipo Merca2.0.

Como evaluar el desempeño de un Community Manager

El primer paso indiscutible para evaluar el trabajo de un CM, es el determinar con toda claridad los objetivos, alcances y actividades que va a realizar, ya que aunque se le llama de la misma forma, dependiendo la marca el trabajo puede cambiar considerablemente, de tal forma que las acciones que se requieren para una empresa, pueden ser distintas para otra, aunque haya algunas en comĂşn.

Lo que debe tener el Curriculum de Community Manager

De la mano con la entrada de las empresas en redes sociales, llegĂł la necesidad de asignar un encargado de la gestiĂłn de estas, lo cual ha enfrentado a los distintos involucrados en la contrataciĂłn de personal, al definir lo que se debe buscar en un Community Manager; hoy comparto lo que buscamos en Mente Digital al momento de contratar.

3 nuevas funciones en las paginas de Facebook que debes conocer

En Mayo de este año Facebook inició una nueva aventura como empresa pública al cotizar en la bolsa de valores de Nueva York (Nasdaq), lo cual ha provocado reacciones a favor y en contra de la industria, a las cuales ha respondido de formas muy interesantes, entre ellas hay varias actualizaciones a sus páginas empresariales.

ÂżSabes cuanto dinero ahorras por estar en Redes Sociales?

Actualmente sĂłlo algunas empresas en el mundo pueden darse el lujo de perder dinero, asĂ­ que el ahorro se ha convertido una meta comĂşn para la supervivencia de las organizaciones, pero muchas de ellas nunca han cuantificado lo que ahorran o podrĂ­an ahorrar por estar en social media.

Datos vs Feeling, ÂżCĂłmo tomas decisiones?

En social media, muchas empresas le dan prioridad a obtener likes en Facebook, y basan el éxito de su estrategia en la cantidad de dedos levantados que obtienen su post, cuando lo verdaderamente importante es la interacción que se está obteniendo con los usuarios y sobre todo la conversión que se está logrando con ellos.

¿Tu empresa está lista para el Endo Marketing?

Frecuentemente las empresas se enfrentan a que internamente sus empleados no se involucran en las campañas y lanzamientos de nuevos productos o servicios, por lo que una solución a esto puede ser el EndoMarketing.

Content Curation, el arma secreta en Social Media

Sin excepción todas las empresas están a la caza de nuevas opciones que los hagan únicos frente a los consumidores, y en el mundo de las redes sociales sucede exactamente lo mismo, afortunadamente aquí contamos con un poderoso diferenciador que nos puede colocar muy por encima de los demás.

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