Guillermo Perezbolde

Los analytics no son nuevos y se han utilizado en diferentes industrias para analizar de manera ordenada grandes cantidades de datos para convertirlos en información útil. El mundo financiero sin duda es quien más las ha utilizado. En marketing desde la década de los 90´s se empezó a utilizar de manera frecuente para determinar principalmente el éxito de campañas de banners y el posicionamiento en buscadores.

Sin duda cualquiera que tiene la responsabilidad de idear una campaña y ejecutarla quisiera saber si ésta va a funcionar o no. Si bien no hay una fórmula que diga lo que si es efectivo, existen pruebas y herramientas para determinar si una estrategia tiene posibilidades reales de cumplir con su misión.

Actualmente se encuentran conviviendo en el mundo tres grandes generaciones: Baby Boomers, Gen X y Millenials, y cada una tiene sus propias cualidades que las hace únicas y diferentes entre si. La más joven de las tres es sin duda muy interesante y representa un reto para la industria, ya que los medios para acercarse a ella no son los mismos que los utilizados con generaciones anteriores.

Con la gran competencia que enfrentan las empresas hoy en día, es necesario el diseño de nuevos procesos que ayuden a mejorar la productividad en pro de destacar y ganar la preferencia del consumidor.

Seguramente a todos nos ha pasado el ver en un puesto determinado a alguien que desde nuestra perspectiva es incompetente y poco apto para el trabajo al que está asignado. Otro ejemplo es ver como le dan a otro el puesto, aumento o reconocimiento que según nosotros nos corresponde.

Recientemente hemos visto como cada día más gente busca trabajar por su cuenta, tener un negocio propio, ser su propio jefe, etc. Las incubadoras de negocios han crecido de manera exponencial, los gobiernos federales y estatales están lanzando programas para impulsar a los emprendedores.

De manera sorpresiva y para algunos aun incomprensible, la revista MacWorld anunció a mediados del año pasado que dejaría de publicarse de manera impresa en 2015, para enfocarse por completo a su versión electrónica.

En un mundo ideal los equipos de marketing y publicidad cuentan con presupuesto para aterrizar sus estrategias, desafortunadamente eso no sucede así siempre y en muchas ocasiones es necesario recurrir a la creatividad para realizar acciones sin contar con dinero para hacerlo.

Más allá del nivel socio económico, existe otra segmentación muy interesante que se basa en la edad o generación a la que pertenecen las personas, y para sorpresa de muchos las similitudes entre los miembros de cada generación son sorprendentes.

El plan de marketing anual, aparte de servir como guía, es la oportunidad que tienen los encargados de una marca (CMO, Director de marketing, gerente de marca, etc) para realizar acciones que la hagan crecer no solo en posicionamiento, sino en engagement.