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Guillermo Perezbolde

Autor del libro Metaverso el negocio de la realidad virtual, conferencista, fundador y director general de Mente Digital, ex presidente de la American Marketing Association capítulo México. Ha recibido numerosos reconocimientos, como el mejor profesor de posgrado del Tec de Monterrey y el Premio Gunther Saupe por su trayectoria en Marketing. *Las columnas de opinión reflejan el pensar individual y gustos personales de los columnistas, los cuales no necesariamente son compartidos por el equipo Merca2.0.

3 tips para manejo de crisis en redes sociales

6-09-2016

Antes de las Redes Sociales, para que un consumidor entrara en contacto con una marca, debía acudir o seguir los caminos que la propia empresa determinaba para ser contactados, los más frecuentes eran el buzón de quejas, el libro de quejas, el correo o la forma de contacto, etc.

Averigua cuánto saben Facebook y Google de tu vida

19-07-2016

Nadie puede negar que con la llegada de Google hace casi veinte años, nuestras vidas cambiaron de manera definitiva, desde la forma de encontrar información en internet, hasta como encontramos una calle y nos dirigimos a ella en el tráfico.

Cambios en el algoritmo de Instagram y Twitter, conoce los detalles

14-06-2016

Esos días en los que todo el contenido que nos llegaba en redes sociales era elegido por nosotros está llegando a su fin. Primero Facebook, y ahora Instagram y Twitter modifican sus algoritmos en lo que parece ser una tendencia irreversible por controlar lo que llega a los usuarios de cada plataforma.

Cómo cuidar la reputación de tu marca en Twitter

31-05-2016

Por décadas, las empresas han ofrecido a los consumidores medios o herramientas para expresar sus opiniones; desde el buzón o el libro de quejas, el email de contacto o incluso el número 1 800 gratuito. Los métodos anteriores y algunos otros, son creados, administrados y dependen al 100% de las empresas, y es la manera como quieren ser contactados por los consumidores. Actualmente gracias a las Redes Sociales, las quejas empiezan a llegar por otro lado completamente diferente y en algunos casos fuera de sus control.

Facebook hizo una importante actualización a su algoritmo, conoce todos los detalles

26-04-2016

Como ya es costumbre desde agosto de 2010 en que Facebook lanzó su algoritmo, en diferentes momentos del año la red social hace ajustes en su funcionamiento para mejorarlo y conseguir sus objetivos internos. El pasado 21 de abril, llegó un cambio que ya se esperaban al menos desde la última actualización del 2015 y confirma algunas teorías que algunos ya teníamos respecto al tema.

Realidad Virtual: todo lo que necesitas saber para entrar en ella

19-04-2016

La Realidad Virtual se ha vuelto un tema común actualmente, ya que se puede llegar a ella por medio de una App en un smartphone o atreves de un dispositivo más complejo que nos permita vivir una experiencia más completa. El cine, la TV y en general la ciencia ficción han puesto sus ojos en esta mezcla entre contenido y tecnología, que busca generar nuevas experiencias en el usuario, y recientemente ha crecido exponencialmente, gracias que empresas importantes están desarrollando plataformas tecnológicas accesibles al público.

Guía básica para empezar a hacer SEO

15-03-2016

El SEO (Search Engine Optimization) empieza fuertemente a cobrar relevancia para las empresas, debido a que gracias a este reciben visitas de calidad en su sitio web.

To pitch or not to pitch, el dilema de hacer o no trabajo especulativo gratis

16-02-2016

La industria de la publicidad tradicionalmente ha manejado la relación con un posible cliente a partir de realizar propuestas de trabajo especulativo sin costo para “ganar la cuenta”, lo que en el medio se le conoce como el “Pitch”. Dependiendo el tamaño y necesidad del cliente, el pitch puede convertirse en una gran tarea creativa durante varios días dentro de agencia que está participando. Podríamos decir que es un concurso entre agencias para conquistar al cliente.

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