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Fernanda Ramirez

Con más de 20 años de experiencia en México y en el extranjero en temas de comunicación, relaciones estratégicas y manejo de crisis, he participado en casos emblemáticos de la política y la agenda de la iniciativa privada. Mis principales activos personales para estos casos son mi sensibilidad mediática y mi capacidad de abrir espacios para contención y para colocar mensajes poderosos.

Por qué los usuarios de redes no recuerdan dónde leyeron la noticia de tu marca

La adopción de las redes sociales como medio de interacción imprescindible en la vida diaria ha traído consigo un cambio radical en la manera en que los consumidores de noticias se informan. Por un lado, se ha incrementado exponencialmente la disponibilidad de información proveniente de múltiples fuentes; mientras que por otro, la calidad en la forma y el fondo del material disponible, incluso el que presume ser de tipo periodístico, puede resultar cuestionable por múltiples razones, que tienen que ver con la pérdida de ética y rigor periodístico ante la búsqueda insaciable de la primicia y de clics que se traduzcan en dinero.

Las relaciones públicas emocionales como efectiva táctica de convencimiento

De la misma manera que la mercadotecnia explota las emociones de su target para generar empatía y conseguir sus objetivos de una manera más eficaz, en una rama muy estudiada llamada mercadotecnia emocional, las relaciones públicas también suelen aprovechar las emociones para alcanzar con éxito sus metas propuestas.

BaidĂş, el gigante chino que debemos comprender

Hace algunos meses tuve la suerte de trabajar de la mano de una marca china que se encuentra en proceso de expansión hacia el mercado americano. En las negociaciones para llevar a cabo los preparativos previos al desarrollo de una campaña de comunicación, logré percatarme que la concepción de muchos conceptos que tenemos en occidente puede ser significativamente distinta a las que se tiene en oriente.

La espectacularidad sobre el rigor periodĂ­stico

Si bien en MĂ©xico aĂşn no nos hemos desapegado del papel en cuanto a la lectura de noticias, los portales web se han convertido ya en un mecanismo de ingreso importante para las empresas periodĂ­sticas.

Herramientas de relaciones pĂşblicas para mejorar la presencia de tu marca

Generar una cobertura noticiosa alrededor de las acciones de una marca es sólo una pequeña parte de lo que se logra con una buena estrategia de relaciones públicas; esto generalmente es el resultado de las clásicas tácticas como la gestión de entrevistas, la generación y envío de comunicados de prensa, entre otras que han existido toda la vida.
Sin embargo, existen otras acciones muy Ăştiles que pueden ayudar a las marcas a generar presencia y hacer que las historias que generan tengan un mayor impacto y logren ser percibidas como Ăştiles y novedosas.

La descarada corrupciĂłn de clientes y agencias

Ayer fue presentado ante la opinión pública el documento denominado #VamosPorMás, que informa la intención de organizaciones civiles, académicas, empresariales y ciudadanos de luchar en contra de la corrupción, la impunidad y la violación de derechos humanos. La iniciativa se manifiesta plenamente en favor del Sistema Nacional Anticorrupción y en contra de quien hace lo posible para que dicho sistema no prospere.

Artesanos, los mejores embajadores de MĂ©xico en el mundo

En un panorama en el que MĂ©xico ostenta una imagen poco favorable ante los ojos del mundo, provocada por temas como el alto nivel de inseguridad y violencia, el preocupante Ă­ndice de corrupciĂłn (rubro en el que aparecemos siempre en los primeros lugares a nivel mundial) y una baja credibilidad de nuestras autoridades, entre otras cosas situaciones, es necesario un plan de acciĂłn que destaque nuestras bondades en el extranjero.

Haz que el phubbing actĂşe en favor de tu marca

Desde hace tres o cuatro años que se ha venido hablando del phubbing, nombre que se le da al hábito que tienen las personas de prestar más atención a sus smartphones que a lo que ocurre en su entorno. Algunos expertos incluso lo consideran ya una adicción a los dispositivos móviles.

6 cosas que nunca debes hacer en caso de crisis de marca

Un elemento fundamental dentro de un plan de trabajo de marketing y relaciones públicas es la generación de una estrategia para el manejo de crisis, una realidad que ninguna marca está exenta de atravesar en algún momento de su existencia, y que puede dañar seriamente su reputación e incluso su permanencia en el mercado.

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Revista Merca2.0
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