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Diego Luna

Co-fundador de la agencia Los Magicians, especializada en Marketing Digital y Audiovisual. Cuenta con más de 15 años de experiencia y ha sido pieza clave en la transición digital de varias empresas como Citibanamex, Club América, Nestlé, entre otras. Es conferencista y ha participado en diversas ponencias sobre cómo evolucionar en esta era digital. *Las columnas de opinión reflejan el pensar individual y gustos personales de los columnistas, los cuales no necesariamente son compartidos por el equipo Merca2.0.

La lealtad ya no existe en los clientes

6-07-2015

Cada vez son más los clientes que deciden irse con el mejor postor en vez de elegir a la mejor agencia.

Hace unos días nos invitaron a un pitch. Mi equipo y yo le dedicamos tiempo, esfuerzo y muchísimas ganas. Entusiasmados, esperábamos las noticias del cliente pero pasaron los días y no recibimos ninguna respuesta. Días después recibí una llamada de área de compras donde se nos solicitaba nuestra presencia en las oficinas del cliente.

Si eres nuevo en el inbound marketing, ¡esto te servirá!

22-06-2015

El Inbound Marketing se compone principalmente de contenidos que se difunden a través de diferentes canales de comunicación, con el objetivo de conseguir el menor costo de adquisición de usuarios, haciendo que éste vea un valor claro en el contenido encontrado y de está manera buscar generar un vínculo con él para que sea un cliente potencial.

Ventajas de usar influencers en tu estrategia

15-06-2015

Por lo tanto, ¿has pensando en usar influencers en tu estrategia? Con fines estratégicos, puede ser de gran ayuda para lanzar un nuevo producto, mejorar tu reputación, etc. En México existen muchas marcas que lo han hecho y les ha funcionado. Una marca que lo hizo muy bien fue Zoé Water, quien tomó a influencers afines a su marca y se dedicó a resaltar las bondades del producto con imágenes y actividades que le daban valor a la marca. Fue una campaña que le apostó todo a los influencers desde su lanzamiento hasta el día de hoy.

¿Cómo incluir hashtags en tu estrategia?

8-06-2015

Seguramente los has usado y los has visto en diferentes plataformas pero, ¿te has preguntado si los estás usando de la forma correcta en tu estrategia de marketing? En caso que no, te voy a dar algunos tips para tu estrategia y que no te pase esto:

¡Facebook lo vuelve a hacer!

25-05-2015

¡Sorpresa! Facebook anunció otra ronda de cambios en su algoritmo y en está ocasión lo hizo en la sección de noticias. Se enfocará en dar un balance entre el contenido que generan nuestros amigos y el de las páginas de las marcas.

¡Aprende a decir que no!

18-05-2015

Esta semana tuve una reunión muy gratificante en todos los sentidos, excelente comida, lindo lugar y buena charla. Conversábamos de cómo la gente acostumbra a llevar su vida complaciendo a las personas y de cómo lo llevan a la vida profesional. El problema es que hacerlo no solo afecta su desempeño sino el de todas las personas con las que colaboran.

La era de los “Gurús”

11-05-2015

Hoy en día todos son “Gurús” del Marketing Digital. ¿Cuántas veces nos hemos encontrado con clientes que creen dominarlo? Están encasillados en que necesitan estar en todas las redes porque ahí están los “chavos” o porque pueden “vender” todo lo que quieran en redes sociales.

¡Vamos a medir! : Las métricas una pieza clave en cualquier campaña digital

27-04-2015

Muchas veces nos preocupamos porque los artes sean muy bonitos o que nuestros textos enamoren a nuestros clientes pero lo que menos nos preocupa es analizar, escuchar, entender y accionar. Las métricas son una pieza clave en cualquier campaña digital para lograr dar los mejores resultados, sino las usáramos estaríamos trabajando a ciegas lo cual causaría un enorme problema con los clientes. Lo malo es que muchas agencias las dejan a un lado pero sino medimos, no podemos optimizar por ende, perdemos al cliente.

Think Smart!

20-04-2015

Una pregunta que muchos nos hacemos cuándo empezamos es, ¿cómo establecer y lograr mis objetivos?
Me encontraba navegando en Internet y encontré un sistema llamado SMART, el cual puntualiza como tener éxito en tus objetivos planteados.

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