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Carlos Bonilla

Licenciado en Periodismo y ComunicaciĂłn Colectiva por la UNAM y Maestro en Relaciones PĂşblicas por el CADEC. Preside el Consejo Consultivo de la Red Mundial de ComunicaciĂłn Organizacional y es vicepresidente de la Academia Mexicana de la ComunicaciĂłn, A.C.
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El social selling, poderoso auxiliar del proceso tradicional de ventas

Especialistas coinciden en que la venta social tan sólo es vender con las herramientas de hoy. Las redes sociales permiten la comunicación, permiten opiniones y, por tanto, el llamado social selling consiste en utilizarlas en el proceso de venta, es la adaptación del proceso de ventas a las herramientas de hoy. Esta es la razón por la que LinkedIn se refiere a ella como “venta moderna”.

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Tres principios de la rendiciĂłn de cuentas en las empresas

La práctica de informar el progreso o el estado de los proyectos es un gran aliciente para que los colaboradores y directivos de una organización se interesen genuinamente en alcanzar logros a través de la presión por generar resultados. De hecho, la falta de cultura de rendición de cuentas es causa de baja efectividad en los negocios.

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El mercado senior tiene poder adquisitivo 45 veces mayor que los más jóvenes

Los especialistas en marketing de hoy están obligados a reorientar sus esfuerzos hacia un segmento de población alternativo de alto gasto: los baby boomers y las personas mayores, un mercado en pleno crecimiento por la tendencia de la pirámide poblacional. Cada vez hay menos nacimientos y la población va envejeciendo.

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La risa, pegamento social para afianzar las relaciones

La risa es un mecanismo de comunicaciĂłn. SegĂşn recientes estudios el factor desencadenante de la risa no es la felicidad. Popularmente, la risa y la sonrisa se asocian con la felicidad y el buen humor, pero no necesariamente es asĂ­.

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Los hashtag, herramienta para ganar seguidores

Hace unos días se cumplieron 15 años de que comenzaron a utilizarse las ahora populares “etiquetas”, también conocidas como hashtag en las redes sociales, lo cual ha contribuido a ordenar y canalizar gran parte de la información y los mensajes que circulan por la red, pero también a determinar y conocer los temas que suscitan más atención y lo que acaba siendo “tendencia”.

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Revista Merca2.0
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