¿Cuántos de nosotros no hemos vivido alguna experiencia en donde los colaboradores de una empresa proyectan lo mal que se llevan, se comunican entre ellos con malas palabras, se tratan sin cortesía o incluso se reúnen frente al cliente para criticar y juzgar a sus demás compañeros, jefes o hasta clientes?
El término accountability se escucha con más frecuencia hoy en día en el ámbito profesional. Existen varias definiciones para accountability, todas ellas haciendo hincapié al tema de la responsabilidad, la rendición de cuentas y la conciencia de la persona, sin embargo me parece interesante y relevante aquella que se menciona en el libro “El principio de Oz”
Con la llegada de Periscope y Merkaat llega también el término “velfies” (video selfie), una nueva forma de crear y transmitir videos personales en tiempo real. La generación de contenido visual por medio de video streaming puede ser una gran herramienta para fortalecer nuestra marca personal.
Cabe señalar, que de acuerdo a algunos analistas, para el 2018 los “velfies” dominarán los servicios de Internet, ya que más de la mitad del total de datos que transitarán por la red serán de este tipo, por lo tanto habrá que estar atentos a los beneficios que ambas aplicaciones ofrecen.
Aún cuando podemos equivocarnos al sacar conclusiones de una persona con una primera impresión, también es cierto que esos primeros segundos cuando conocemos a alguien son inolvidables y memorables. Es muy poco el tiempo que tenemos para causar en los demás una impresión que recuerden y que hable bien de nosotros, por lo tanto está en nuestras manos hacer un esfuerzo por dejar la mejor de las impresiones en todas aquéllas personas que tengan contacto con nosotros.
Llegas puntual a la entrevista, todo transcurre con normalidad, a pesar de los nervios que sentías antes de entrar ahora las cosas fluyen y estás seguro que ha sido una gran oportunidad. Poco antes de despedirte, escuchas de parte de tu entrevistador la siguiente frase: “Muchas gracias por venir…luego te llamamos”.
Las palabras que utilizamos tienen una gran influencia en la manera en como otros nos perciben. Cuando se nos presenta la oportunidad de una entrevista de trabajo, debemos ser muy cuidadosos de lo que expresamos de forma verbal. Cuidar la intención, entonación y lo que deseamos proyectar con palabras es crucial para que el entrevistador se lleve una buena imagen de nosotros.
Hoy en día es muy común escuchar a las personas decir constantemente que están muy ocupadas, que el día no les alcanza para hacer todo lo que quisieran hacer, que no es posible manejar tanta carga de trabajo.
Constantemente llegan pensamientos, ideas, conceptos, conexiones a nuestra mente que nos permiten crear e imaginar. Muchas veces, cuando menos nos lo imaginamos llega una gran idea, esa idea que nos permite sentirnos creativos, productivos y altamente capaces de solucionar aquello que nos venía dando vueltas o que nos muestra nuevas alternativas, oportunidades o retos.
Existen varios autores que han dedicado parte de sus esfuerzos a entender de una forma más profunda el comportamiento de compra del consumidor. Sus aportaciones suelen ser muy valiosas ya que nos permiten, a través de estudios e investigaciones, adentrarnos al mundo complejo de la psique y conducta de los seres humanos.
¿Cuántos no hemos sido testigos de la falta de consideración de algunas empresas para con sus empleados? Muchas empresas ponen gran esfuerzo y dedican gran parte de sus recursos en complacer al cliente, lo cual es correcto y se agradece, sin embargo todos los esfuerzos se pueden ver desmoronados cuando no prestamos atención a nuestros grandes embajadores: las personas que trabajan internamente en la empresa.
You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.
