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Ana Gonzalez

Ana es fundadora y directora de la Agencia Levadura Digital. Ha colaborado en estrategias de marketing para marcas como Marriott, Incredible Pizza Co., Tec de Monterrey, Vitro, Zwan entre otras. Ana descubre oportunidades para promover la creatividad en personas y marcas. Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la UANL, cursó un internado en la Universidad Complutense de Madrid. Forma parte de los programas 10,000 Mujeres Goldman Sachs – Tec de Monterrey y Vital Voices. Speaker de corazón. Fan de la ilustración y las palabras. Su pasión es contar historias que emocionen al consumidor. *Las columnas de opinión reflejan el pensar individual y gustos personales de los columnistas, los cuales no necesariamente son compartidos por el equipo Merca2.0.

Cómo dar buena atención al cliente en redes sociales

5-04-2016

Llegó la época de maduración de las redes sociales, pasaron los tiempos de convencer a las compañías de tener sus perfiles abiertos, hoy todas saben de su utilidad. Sin embargo a casi una década de contar con medios digitales, todavía queda por trabajar en la comunicación corporativa de la industria.

Encuentra el hilo negro: consejos para innovar

29-03-2016

“¡No inventes el hilo negro!”, dicen con frecuencia los escépticos de la creatividad, mientras año tras año surgen productos y servicios innovadores ¿será que todo está inventado? ¿Todo está dicho? Soy de las que opinan que no, mientras haya mundo, habrá algo nuevo que crear. ¿Qué hacen los que saben de innovación? Aquí algunas ideas para lograrlo.

Celebrities digitales: los embajadores de las marcas

15-03-2016

Un personaje con peluca magenta, acento sinaloense y lenguaje soez. Un chavoruco con acento de animador en fiesta infantil que satiriza la vida cotidiana. Una señora con mucho tiempo de sobra y ganas de volver su casa en estudio de yoga. Esos son los influencers de la red, las marcas voltean a por crear tendencias y tener altos porcentajes de engagement en sus canales.

Millennials feministas

8-03-2016

Parece que cuando la lucha de género es un tema superado, resurge de las cenizas y se pone nuevamente en las tendencias. Con dificultad será del pasado mientras las sociedades, según su nivel de educación, sigan fabricando nuevos casos de violencia e injusticia. Por eso, este 8 de marzo, el Día Internacional de la Mujer sigue cobrando relevancia, sigue siendo un tema inaplazable.

Cómo ser un influencer siendo un perdedor

1-03-2016

Febrero se fue con un día adicional dejando todo listo para la primavera, mientras tanto, la sociedad digital sigue con sus fenómenos para analizar. Casos y tendencias que se vuelven virales me invitan a abrir este debate: ¿Acaso los loosers son más winners que los winners? En la burbuja digital como en la realidad, hay ocasiones en que el mártir recibe más reflectores que el héroe, es decir, quienes se ufanan de padecer adversidades son quienes se convierten en los mejores influencers.

Cómo construir tu Blog

23-02-2016

Recuerdo cuando se pusieron en boga los blogs, eran principios de la década de los 2000’s y todos pensaban que era una moda pasajera. Causaba sorpresa que ser blogger era una profesión remunerada, aunque se creía que sólo Pérez Hilton podría vivir de ello.

El perfil del enamorado digital

9-02-2016

Qué delicia festejar en medio del invierno la fecha más cálida; San Valentín es una conmemoración duramente criticada por su enfoque comercial que activa algunos negocios y nos da a todos la oportunidad de ser felices, saludos al nicho de amargados que también odian a Santa Claus.

7 estrategias que puedes copiarle a la NFL

19-01-2016

Se acerca el Super Bowl y año con año me maravillo del genio marketero que tiene la NFL, la plataforma perfecta para crear expectativa – jugadores, equipos, coaches, medios, aficionados, uniformes, eventos, ciudades, inclemencias del tiempo, artistas y mucho más. Sin duda es un deleite ser testigo de los partidos así como analizar los pormenores de sus estrategias, aquí enumero siete de mis favoritas.

Comunicación estilo El Chapo y otras patrañas

12-01-2016

Hace algunos meses publiqué en este mismo espacio una columna titulada “El bueno, el malo y el feo”, mucha gente me preguntó porqué coloqué al Chapo Guzmán en el personaje de “El feo” en lugar de “El malo”, la respuesta es muy sencilla, porque creo que el señor Joaquín Guzmán no es un villano, sino más bien es un antihéroe. Es decir, que puede ser un delincuente y aún así tener mejor reputación que cualquier político. La razón de este fenómeno es quizás que El Chapo ha sido honesto sobre sus actividades mientras que la clase política tiene por hábito la simulación.

2016: La hora del arranque

29-12-2015

Despedimos el 2015 con grandes trends que nos enseñan cómo consumimos información en este siglo. Google ha lanzado su resumen en video de las principales búsquedas del año en donde destacan temas humanitarios y causas ¿será que somos una especie cada vez más evolucionada? Creo que sí.

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