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Alvaro Rattinger
Director General de la Revista Merca2.0, colaborador en temas de mercadotecnia con Eduardo Ruiz-Healy en Radio FĂłrmula, maestro con la Escuela de Mercadotecnia. Apasionado del marketing.
Por Alvaro Rattinger email [email protected] twitter @varu28 El área de mercadotecnia tiene responsabilidad importante dentro de la organización. Su trabajo no sólo se limita a
En 2014, 85 agencias de marketing digital fueron encuestadas por Merca2.0 para saber cuál era su rotaciĂłn de personal, el nĂşmero impresiona y alcanza hasta el 40.2 por ciento en casos extremos y un mĂnimo del 5 por ciento. El promedio de la industria se ubicĂł en el 24 por ciento, es decir, al final del año en una empresa de 10 personas 3 habrán cambiado su empleo.
Me parece cierto que el entorno es complicado y que el panorama internacional no ayuda a las economĂas de MĂ©xico y el resto de AmĂ©rica Latina; sin embargo, la fortaleza del dĂłlar no sĂłlo es resultado de factores exĂłgenos, tambiĂ©n hay responsabilidad en nuestro paĂs.
Cada vez que llego a la conclusión de que lo he escuchado todo se me acerca un cliente o agencia y me platica un episodio nuevo para la posteridad. Una de las cosas más maravillosas de trabajar en una revista de marketing es ser la bisagra entre clientes y agencias, siempre prudente, discreto pero informado de lo que sucede en nuestra maravillosa industria.
Comienzo por decir que no soy uno de esos mexicanos que piensa que su paĂs es el peor lugar del mundo y que su gobierno es lo peor que podrĂa haber sucedido a la raza humana. Honestamente creo que MĂ©xico es un gran paĂs con un potencial enorme, nuestro gobernantes no serán los mejores del planeta pero han tenido aciertos importantes en los Ăşltimos 50 años.
Me sorprende que las palabras más comunes en las juntas de marketing son “ventas” y “market share”. Resulta raro escuchar hablar de ser una marca relevante, este deberĂa ser el esfuerzo central para un mercadĂłlogo y para un empresario.
DespuĂ©s de 6 dĂas de intensas conferencias, reuniones y entrevistas las cosas comienzan a calmarse. Es mi primera visita a Cannes, anteriormente desde la tranquilidad de la oficina en MĂ©xico se coordinaba agenda con el equipo que estaba fĂsicamente en Cannes. Las cosas son ciertamente distintas y mucho más intensas en primera persona, mi primera impresiĂłn del evento sĂłlo se excediĂł cada dĂa, el nĂşmero de asistentes es simplemente brutal.
Marketing es un ejercicio de liderazgo, es indispensable saber dónde se ubican las piezas del tablero y en especial entender cómo moverlas. En mi opinión una de las barreras más importantes para el éxito de las empresas en sus esfuerzos de mercadotecnia esta correlacionado con la falta de liderazgo de sus equipo directivos.
Las firmas que más éxito parecen tener en el mercado son las que han adoptado sistemas livianos o rápidos de experimentación, evaluación e implementación. En palabras de Eric Ries — autor de The Lean Start Up — “en el entorno competitivo moderno, quien aprenda más rápido gana.”
Siempre he pensado que la fuente de la motivaciĂłn es interna, nadie saldrá en tu defensa si no eres el primero en pelear la batalla. Me parece que el dicho “Recibes el amor que piensas que mereces” es una máxima de la motivaciĂłn y auto estima. Si no te das un peso especĂfico los demás no lo harán. Sin embargo, todos necesitamos motivaciĂłn y un empujĂłn emocional de vez en cuando, en especial si trabajas en marketing.
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