Alvaro Rattinger
Director General de la Revista Merca2.0, colaborador en temas de mercadotecnia con Eduardo Ruiz-Healy en Radio FĂłrmula, maestro con la Escuela de Mercadotecnia. Apasionado del marketing.
Uno de los cambios más significativos en el comportamiento del consumidor es la demanda casi irracional por recibir servicios de manera gratuita. Este fenĂłmeno se originĂł en la UniĂłn Americana, las empresas de tecnologĂa regalaron servicios con tal de ganar una cota de mercado.
Es curioso como el marketing digital ha cambiado al mundo de la mercadotecnia. En una reciente reuniĂłn con un alto directivo de relaciones pĂşblicas me decĂa que hace dos años pensar en native advertising era causal de terminaciĂłn de contrato.
Esta crisis apenas comienza y no dudarĂa que en algĂşn momento las agencias gubernamentales comiencen a revisar la veracidad de las plataformas digitales. En cierta medida los directores de marketing saldrán afectados de la misma manera que como personas probablemente carecemos de verdadera protecciĂłn al consumidor en lĂnea.
Marketing y polĂtica son temas que deben tocarse con cierta cautela. En ocasiones se piensa que no deberĂan mezclarse; sin embargo, sucede todos los dĂas. No es un tema exclusivo a un paĂs, la crisis de los partidos polĂticos es un fenĂłmeno mundial.
Por Alvaro Rattinger email [email protected] twitter @varu28 El área de mercadotecnia tiene responsabilidad importante dentro de la organización. Su trabajo no sólo se limita a
En 2014, 85 agencias de marketing digital fueron encuestadas por Merca2.0 para saber cuál era su rotaciĂłn de personal, el nĂşmero impresiona y alcanza hasta el 40.2 por ciento en casos extremos y un mĂnimo del 5 por ciento. El promedio de la industria se ubicĂł en el 24 por ciento, es decir, al final del año en una empresa de 10 personas 3 habrán cambiado su empleo.
Me parece cierto que el entorno es complicado y que el panorama internacional no ayuda a las economĂas de MĂ©xico y el resto de AmĂ©rica Latina; sin embargo, la fortaleza del dĂłlar no sĂłlo es resultado de factores exĂłgenos, tambiĂ©n hay responsabilidad en nuestro paĂs.
Cada vez que llego a la conclusión de que lo he escuchado todo se me acerca un cliente o agencia y me platica un episodio nuevo para la posteridad. Una de las cosas más maravillosas de trabajar en una revista de marketing es ser la bisagra entre clientes y agencias, siempre prudente, discreto pero informado de lo que sucede en nuestra maravillosa industria.
Comienzo por decir que no soy uno de esos mexicanos que piensa que su paĂs es el peor lugar del mundo y que su gobierno es lo peor que podrĂa haber sucedido a la raza humana. Honestamente creo que MĂ©xico es un gran paĂs con un potencial enorme, nuestro gobernantes no serán los mejores del planeta pero han tenido aciertos importantes en los Ăşltimos 50 años.
Me sorprende que las palabras más comunes en las juntas de marketing son “ventas” y “market share”. Resulta raro escuchar hablar de ser una marca relevante, este deberĂa ser el esfuerzo central para un mercadĂłlogo y para un empresario.
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