Una respuesta muy sugerida por los participantes de una encuesta del Reuters Institute for the Study of Journalism fue que altera el ánimo de la audiencia.
2016 fue un año de cambios importantes a nivel social, por un momento los consumidores dejaron de lado su obsesión con la tecnología y la
El marketing está en los detalles, una agencia recientemente me compartió que su estrategia de retención de empleados incluía regalar tatuajes gratis a los empleados. El marketing también se da dentro de la empresa, es indefectible diferenciarse de la competencia, muchas veces se debe comenzar en casa.
En un fenómeno similar al de un evento deportivo y poco usual del marketing político —el testimonio de James Comey, ex director del FBI— ha sumado
Una de las partes más interesantes de mi trabajo es el roce constante con marcas, medios y agencias, no sólo de México también a nivel
En abril del 2016 varios estudios de investigación apuntaban a un cambio en el uso de los consumidores en internet. El crecimiento de redes
En términos de herramientas de content marketing no hay escasez, las hay de todo tipo, tamaño y precio. Para los mercadólogos el reto es seleccionar la correcta y encontrar cómo integrar al proceso diario de una empresa.
Las matrices electorales de los próximos años se harán mucho más complejas y en la medida en que los candidatos a elecciones populares tengan presencia mediática ganarán probabilidad de ser los vencedores. Esto curiosamente impulsará la radicalización de medios y tristemente las noticas falsas, de manera adicional crecerán los esfuerzos por manipular las noticias a través de content marketing y native advertising.
La disidencia de los consumidores frente a las marcas ha tomado nuevas dimensiones en la era de las redes sociales y en gran medida las empresas han aprendido a vivir con el fenómeno. En algunos casos el servicio al cliente en redes sociales se ha vuelto bastante bueno, las firmas conocen muy bien como reaccionar en momentos de crisis y salvo casos de índole excepcional o descuido se atiende bien al consumidor.
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