En la intimidad… con el cliente 25-08-2017 Lo que los mercadĂłlogos antes conocĂan como Enfoque en el Cliente (Customer Focus) hoy ha evolucionado a Intimidad con el Cliente (Customer Intimacy).
ÂżLikes igual a clientes leales? 18-08-2017 DeberĂa existir una mĂ©trica de conversiĂłn de likes a clientes y a ventas. De esta forma, si hace sentido defender que entre mayor nĂşmero de seguidores, mayor nĂşmero de clientes y de ventas.