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Alejandro Gonzalez Saul

El CFO, Âżtu peor enemigo?

Parece que los CFO están destinados a decir “NO” en cuanto los mercadólogos entran por la puerta de su oficia para pedirles dinero. No he conocido a un sólo CFO que de entrada te diga que sí, sale, buenísima idea!, vamos a invertir lo que propones en los proyectos de mercadotecnia o de lealtad.

Above the line: ÂżFunciona para los programas de lealtad?

Desde mi punto de vista, la inversión en medios masivos pensada para promocionar una estrategia de lealtad no necesariamente tendrá buenos resultados, o por lo menos no será rentable si se trata al final de obtener el retorno de la inversión.

Lo gratis sale caro

He visto a muchos ejecutivos sentirse atraĂ­dos por dar algo gratis a sus clientes para ganar su lealtad. Mi pregunta inmediata para ellos es, Âżporque?

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