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Manuel Alonso

Autenticidad, indispensable para llegar a la GeneraciĆ³n Z

Nacieron con la globalizaciĆ³n y en plena era digital (1990-2010), se sienten ciudadanos del mundo e, independientemente del paĆ­s en el que viven, les unen las mismas inquietudes y los mismos problemas.

Las caracterĆ­sticas de consumo de la llamada GeneraciĆ³n Z (Gen7), tienden a reflejar su enfoque pragmĆ”tico hacia el dinero y la educaciĆ³n. Otras influencias clave son su afinidad por la tecnologĆ­a, no conciben un mundo sin internet y sin ā€˜smartphonesā€™, su creencia en causas sociales y una fuerte vena individualista.
La Gen Z tiene una visiĆ³n diferente sobre las compras y el consumo que las generaciones anteriores. Gastan mĆ”s en productos sostenibles. Para cumplir con los requisitos de esta generaciĆ³n, se debe tener claro cĆ³mo funciona su comercio electrĆ³nico para un futuro mejor y mĆ”s sostenible.
SegĆŗn Klarna, los productos en los que mĆ”s desembolsan los compradores de la Gen Z son ropa y calzado, comestibles, productos de belleza, electrĆ³nica, entretenimiento, productos farmacĆ©uticos, accesorios para el hogar y el jardĆ­n, y accesorios para automĆ³viles, entre otros.
Por otro lado, la Gen Z ha sido acusada de acabar con muchas cosas (correos electrĆ³nicos, centros comerciales y la llamada cultura hustle , por nombrar algunas), pero los deportes no son una de ellas.
He visto correos electrĆ³nicos recientemente sobre cĆ³mo la Gen Z estĆ” acabando con el correo electrĆ³nicoā€, dijo Matt Fasano, vicepresidente del departamento de PrĆ³xima GeneraciĆ³n de Wasserman, durante un panel en la Advertising Week New York. Esta audiencia de la Gen Z estĆ” obligando a las empresas a evolucionar y los deportes no son diferentes;
Los consumidores mĆ”s jĆ³venes se relacionan con los deportes y los atletas de manera diferente a los fanĆ”ticos de mayor edad, se dijo repetidamente durante la conferencia en Nueva York. El contenido puede ayudar a las marcas a conectarse con los fanĆ”ticos de los deportes de prĆ³xima generaciĆ³n, quienes detectan fĆ”cilmente campaƱas que no parecen autĆ©nticas, al igual que aprovechar espacios no tradicionales como los juegos y los deportes electrĆ³nicos (esports). Los consumidores son mĆ”s inteligentes que nunca en lo que respecta al marketing y la publicidad, segĆŗn Allison McDuffee, directora de mediciĆ³n e informaciĆ³n de Twitch, pero eso no significa que sean reacios a ello. De hecho, ahora mĆ”s que nunca ā€œle estĆ”n dando a las marcas su permiso para involucrarseā€ en los deportes, aƱadiĆ³.

SegĆŗn una encuesta realizada por Twitch a 12,000 personas en todo el mundo que McDuffee compartiĆ³ en Nueva York, el 66 por ciento de los fanĆ”ticos de los deportes dijeron que tienen un sentimiento positivo acerca de las marcas que han estado visibles por algĆŗn tiempo, mientras que el 65 por ciento dijo que les gusta que las marcas generen o patrocinen contenido sobre deportes.
Pero la autenticidad (una palabra de moda en la conferencia) es clave para las marcas que esperan captar la atenciĆ³n y la lealtad de los fanĆ”ticos de los deportes.Quieren informaciĆ³n directa, se dijo, Quieren autenticidad.
Investigaciones han demostrado que la Gen Z, que es realmente el nĆŗcleo de esta audiencia, es muy buena para rechazar marcas. Una marca es vista como una intrusiĆ³n en su espacio. ā€œNo quieren que ocurra ningĆŗn comercialismo burdo en su espacio sagrado, por lo que tenemos que aprender a ser sumisos, sutiles y nativosā€, puntualiza el directivo.
Los fanĆ”ticos de estas generaciones prĆ³ximas son profesionales a la hora de detectar contenido no autĆ©ntico y su aficiĆ³n por los deportes va mĆ”s allĆ” de las ligas tradicionales, pues son seguidores tambiĆ©n de esports. Por ello, es recomendable que los especialistas en marketing tengan que actualizar sus estrategias de juego, si pretenden obtener buenos resultados con estas generaciones.

 

 

 

 

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