• 153 mil personas se dedican al marketing y la publicidad en México.

• ¿Cuántos de estos atributos tienes?

• Lee: Mercadólogos cuidado con sólo elaborar reportes porque sus jefes se lo solicitan.

El marketing ha cambiado con el paso del tiempo y por consecuencia los mercadólogos también lo han hecho. En el caso de México son más de 153 mil personas las que se dedican a la mercadotecnia, esto según cifras del Observatorio Laboral, sin embargo, son las nuevas generaciones las que comprenden mejor los aspectos clave para hacer mercadotecnia en la actualidad. En esta ocasión veremos qué atributos tienen que les permiten comprenderlos.

De acuerdo con Marketo, estos son los cinco atributos que distinguen a los nuevos mercadólogos que hay en la empresas:

• Hablan como humanos, no como negocios.

De acuerdo con la fuente, la forma en que los especialistas en marketing se comunican entre sí, con otras empresas e incluso con sus audiencias a menudo suena como una tontería ininteligible. Eventualmente, ello resulta en un método seguro de distanciarse de los demás, incluso si esa no es la idea.

En cambio, los nuevos mercadólogos, se distinguen por usar un lenguaje natural, no un lenguaje comercial. Así, son fáciles de entender y no usan el lenguaje comercial para disfrazar un concepto aburrido. Utilizan elementos creativos que comparten los mismos valores, por lo que el contenido que hacen es accesible para todos.

• Saben que muchas agencias son lentas, poco imaginativas y caras.

Referente a este segundo atributo, destaca que saben que las grandes agencias tener poder. Algunas hacen un gran trabajo, otras ganan premios. Pero, desafortunadamente, muchas están más interesadas en los números que en los resultados. En ese sentido se torna ineficientes, tienden a decirle al cliente lo que quiere escuchar y cobran muhcísmo por ello.

Por su cuenta, los mercadólogos nuevos no trabajan así, ellos componen equipos pequeños y oficinas de menor tamaño, si es que tienen una oficina, por lo que el cliente no está pagando el elegante edificio con la renta que lo acompaña.

Los nuevos mercadólogos trabajan rápido y empujan los límites, pero escuchan al cliente.  Y si algo no está funcionando, lo dirán.

• No les preocupa el performance marketing.

Los nuevos mercadólogos saben que no se trata solo de los números. Tener la capacidad de medir algo, ya sean leads, tasas de apertura, tasas de clic, no hace que todo se convierta automáticamente en un éxito, simplemente quiere decir que pueden medir.

En cambio, hay un movimiento hacia el marketing intuitivo, cuando se está entregando contenido a través de los canales a los que se sabe que responde la audiencia.

Los nuevos mercadólogos son personas que creen que el marketing es más que generar clientes potenciales o leads para los equipos de ventas. De hecho, creen que el marketing es algo más que generar leads para las ventas. Especialmente creando contenido y luego usándolo. Para ellos, el marketing y el contenido se tratan de ayudar a la audiencia.

• Ponen sus esfuerzos en forma de podcast, en LinkedIn y en redes sociales en general.

Si bien espacios como LinkedIn o un podcast no son particularmente nuevos, pocas son las empresas que tienen uno de esos espacios que sea exitoso, pocos son los que tienen un engagement envidiable.

Dado el tiempo que llevan existiendo y que se ha tenido para familiarizarse con estos canales y formatos, podría pensarse que las marcas y empresas harían un mejor trabajo al usuarios como herramienta de marketing, pero ello no ha ocurrido. A pesar de tener a menudo un gran número de seguidores, las cuentas de muchas grandes firmas registran bajos niveles de participación.

Lo anterior es comprendido por los nuevos mercadólogos, ellos saben que los podcasts son los nuevos blogs, aunque no son nuevos. También tienen muchos seguidores en redes y un engagement envidiable. Saben cómo hacer contenido y usarlo para promocionarse a sí mismos y a sus clientes.

• Saben que las audiencias no se preocupan por las compañías, premios, oficinas y, a veces, ni siquiera por el producto.

Finalmente, los nuevos mercadólogos comprender que existen una cruda realidad: a la gente no le importan las compañías, en lugar de eso, las personas se preocupan por lo que estas pueden hacer por ellos, ya sea a nivel personal o corporativo.

Como gran parte de cómo opera el nuevo marketing, esto vuelve al contenido. El contenido que resuelve problemas, ayuda a la audiencia y evita cualquier tipo de venta tiene algo de valor para el público.

Los nuevos profesionales de la mercadotecnia anteponen este tipo de contenido a cualquier otra cosa, luego, cuando se han ganado la confianza y el interés de las personas, pueden comenzar a hablarles de productos, beneficios y características.