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México es el segundo país con más usuarios activos dentro del comercio electrónico.
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De 2019 al 2021 se registró un incremento de usuarios en eCommerce de por lo menos 88 por ciento.
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Hasta finales del 2021, Mercado Libre contaba con una base de usuarios superior a los 139,5 millones.
El último bimestre del año es sin duda una de las mayores temporadas de descuento del año, esto no solo por las festividades, sino también por todas aquellas iniciativas de tiendas y empresas que buscan ofrecer productos a menor precio, descuento y promociones, tal es el caso de las ventas nocturnas, el Black Friday, el Fin Irresistible o el Buen Fin, donde participan todas las marcas en tiendas físicas y marketplace. Un ejemplo de ello es Mercado Libre, quien ya dio su banderazo de salida en México.
Aunque las tiendas físicas ya se encuentran casi en su totalidad de operaciones, aspectos como el eCommerce, se han mantenido fortalecidos, pues de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online AMVO, México es el segundo país de Latinoamérica en número de usuarios activos en Internet.
Del mismo modo, se ha señalado que el número de usuarios activos que se registraron dentro de plataformas como Mercado Libre, entre 2019 y 2020, aumentó de manera constante a nivel mundial, pues los poco más de 74,2 millones de usuarios activos en 2019 pasaron a ser cerca de 139,5 millones para finales del 2021, cifra que representa un crecimiento de por lo menos 88 por ciento.
Dentro del eCommerce existen dos grandes plataformas que dominan el mercado, siendo Amazon con poco más del 30.3 por ciento, y Mercado Libre, con el 63.7 por ciento, en la preferencia de los usuarios mexicanos; esto gracias a estrategias de innovación y todo aquel proceso y preparación que lleva una marketplace para brindar soluciones rápidas y efectivas durante la temporada “alta”, como lo es la época decembrina y El Buen Fin.
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Así se prepara Mercado Libre para El Buen Fin
Ser la plataforma de comercio electrónico más grande de México no es tare fácil, pues se requiere de una logística impecable, aspecto que bien conoce Mercado Libre, quien el día de hoy dio el banderazo inicial para la temporada del Buen Fin.
Desde su centro de operaciones Prologis Park Grande (MX02), ubicado en Tepotzotlán, el cual es el segundo más grande de la compañía en la región, se dieron cita María Antonieta Minerva Núñez Pasten, presidenta municipal de Tepotzotlán y Alfredo del Mazo Maza, Gobernador del Estado de México, quienes, con una cuenta regresiva, dieron inicio a la temporada de ofertas del comercio electrónico.
Dentro de una área que no se termina de observar a simple vista, se pueden apreciar cientos de pasillos y corredores, donde se almacenan todos los productos que llegará en las próximas horas a los hogares mexicanos, los cuales convergen en un gran edificio lleno de callejones y andadores donde esperan ser seleccionados, para ser transportado sobre un novedoso sistema de rodillos que permiten que todo el proceso sea más eficaz para después ser catalogados en cada una de las áreas especiales, pues es desde este centro que también se distribuye mercancía a Monterrey y Guadalajara.
Una vez que la gran cantidad de dispositivos es apartado, se empalaga y acomodan de manera adecuada para mantenerse en espera de abordar alguna de las diversas opciones de transporte de última milla con las que se cuenta, para llegar momentos después a casa, en un periodo de menor a 24 años.
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“Un orgullo mirar atrás y ver cómo hemos crecido en nuestra red logística. Sabemos que nuestro músculo operativo en Mercado Libre está listo para satisfacer la demanda diaria, así como en temporadas clave como es el Buen Fin. Desde nuestro marketplace y hasta los 70 centros de última milla, pasando por nuestros 6 centros de distribución y los miles de colaboradores, logramos hacer posible la mejor experiencia de compra para nuestros usuarios, quienes ya reciben sus productos el mismo día en 16 ciudades del país o en 24 horas en el resto”, señaló David Geisen, director general de Mercado Libre México.
Cabe mencionar que para Mercado Libre, la logística es un punto fundamental, pues es esta lo que les ha permitido poder entregar 9 de cada 10 paquetes el mismo día, de los cuales siete son distribuidos desde su almacén, en Tepotzotlán, además de contar con cuatro aviones, 165 vans eléctricas, miles de camionetas que circulan por todo el país y más de 2 mil 500 agencias de paquetes.
Sin embargo, no solo es la estrategia de entrega y logística lo que los ha posicionado, pues como lo mencionan, es durante estas temporadas que los mexicanos adquieren todo tipo de productos, debido a los descuentos y cupones bancarios y facilidades de pago que la plataforma ofrece, además de permitir el crecimiento de poco más de 450 mil Pymes, así como cerca de 2 mil tiendas oficiales, las cuales ofrecen todo tipo de productos.
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Para los consumidores como para los internautas, conocer un poco del proceso por el cual pasan sus paquetes antes de llegar a casa, puede resultar más que qué curioso, esto si se toma en cuenta que el eCommerce, tiene como principal ventaja el no tener que salir de casa para poder obtener todo aquello que les llame la atención.
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