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La industria de la moda genera anualmente más de un billón de dólares estadounidenses a nivel mundial, según Statista.
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Se espera que el mercado alcance los 3.5 billones de dólares en 2028.
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Las principales tendencias del mercado de la ropa incluyen la compra online, la moda sostenible y la personalización.
En una era donde la moda rápida se encuentra con la velocidad de los retornos, la colaboración entre Forever 21 y Shein ha marcado un hito significativo. Anteriormente, devolver un artículo comprado en línea a menudo implicaba un proceso engorroso de envío por correo y una espera ansiosa por el reembolso. Sin embargo, con esta nueva asociación, los compradores ahora pueden devolver los productos de Shein en más de 300 tiendas minoristas de Forever 21, transformando radicalmente la experiencia de devolución.
Según un comunicado de Shein del 1 de mayo, esta asociación permitirá a los clientes acceder a un proceso de devolución simplificado, gracias a la implementación del servicio de compra en línea y devolución en tienda (BORIS) con la colaboración de “Happy Returns”, una empresa de envíos asociada con UPS. Este enfoque innovador elimina la incertidumbre y la molestia asociadas con las devoluciones tradicionales por correo.
El mercado de la moda es un ecosistema dinámico y en constante evolución que refleja las preferencias, valores y tendencias de la sociedad. En la actualidad, se encuentra inmerso en un proceso de transformación impulsado por diversos factores, desde el avance tecnológico hasta los cambios en los patrones de consumo y las demandas de sostenibilidad.
Una de las principales tendencias que define el mercado de la moda es la creciente digitalización. El auge del comercio electrónico ha revolucionado la forma en que los consumidores adquieren prendas y accesorios, impulsando la proliferación de tiendas en línea. Asimismo, la sostenibilidad se ha convertido en un imperativo para las marcas y los consumidores. Cada vez más, se valora la transparencia en la cadena de suministro, el uso de materiales eco amigables y prácticas de producción éticas.
Así reembolsó artículo de Shein en Forever 21
Una usuaria de TikTok, @danyanoemi, compartió su experiencia con el proceso de reembolso en Forever 21, destacando su facilidad y eficiencia. Al llegar a la tienda, identificó claramente el letrero que indicaba la aceptación de devoluciones de Shein, lo cual orientó su camino. Los encargados escanearon un código proporcionado por Shein, y lo más notable fue recibir un cupón del 30% de descuento en su correo electrónico. Según @danyanoemi, el código de devolución se obtuvo directamente de la plataforma de Shein.
@danyanoemi El proceso es super facil! 🫶🏻 #shein #forever21 #returns #parati #fyp ♬ original sound – danyanoemi
@danyanoemi Replying to @Karen Mendoza 🍒 #shein #forever21 #returns #parati #fyp ♬ original sound – danyanoemi
Esta experiencia compartida ha despertado un gran interés entre los consumidores, quienes ahora ven una solución conveniente y beneficiosa para sus devoluciones de moda rápida. La colaboración entre Shein y Forever 21 no solo simplifica el proceso de devolución, sino que también ofrece incentivos adicionales a los clientes, como descuentos exclusivos. Esta innovación redefine el estándar de servicio al cliente en la industria de la moda y promete una experiencia de compra más fluida y satisfactoria para todos los involucrados.
