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MAC Cosmetics se ha convertido en una de las marcas de cosméticos más populares del mundo, con más de mil tiendas en más de 100 países.
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La marca también es conocida por sus colaboraciones con artistas, diseñadores y celebridades.
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Un estudio de McKinsey & Company encontró que las empresas que personalizan sus experiencias de marketing obtienen un 40% más de ingresos que las que no lo hacen.
La personalización sin duda da un valor agregado y en ese sentido, una usuaria mostró cómo diseñó su labial de MAC Cosmetics.
En un mundo saturado de opciones, las marcas que se destacan son aquellas que pueden establecer una conexión personal con sus consumidores. La personalización se ha convertido en una herramienta poderosa en el arsenal de marketing de las empresas, permitiéndoles no solo atraer a los consumidores, sino también fidelizarlos a largo plazo.
Las estrategias de personalización va más allá de simplemente agregar el nombre del cliente en un correo electrónico. Se trata de comprender profundamente las necesidades individuales, preferencias y comportamientos de los consumidores, y utilizar esa información para adaptar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
Cuando las marcas ofrecen productos, servicios o experiencias personalizadas, están enviando un mensaje claro: “Te entendemos, y nos importas”. Esta sensación de atención individualizada crea un lazo emocional entre la marca y el consumidor, que a menudo es más fuerte que cualquier campaña publicitaria genérica.
Así puedes personalizar tu labial en MAC Cosmetics
Gracias a la usuaria de TikTok @soyalexacara, ahora sabemos que en algunas tiendas de MAC Cosmetics, como Liverpool, tienes la oportunidad de personalizar tu labial. Esta experiencia ofrece a los clientes la posibilidad de añadir un toque único a su maquillaje, grabando sus iniciales en el producto.
La personalización no solo añade un elemento exclusivo a la compra, sino que también puede servir como una excelente idea de regalo. Imagina la emoción de recibir un labial con tus propias iniciales grabadas en él. Este tipo de atención al detalle crea una conexión emocional con el producto y fortalece la relación entre el cliente y la marca.
@soyalexacara GRABANDO MI LIPSTICK DE @maccosmetics en @Liverpool México #maccosmetics #liverpool #belleza #fyp #lipstickmac #makeup ♬ Ghibli-style nostalgic waltz – MaSssuguMusic
Este no es un caso único, de igual manera, la usuaria llamada @Janeth Llanos compartió en sus redes sociales que precisamente TikTok la convenció de comprar un labial debido a la viralidad que tuvo el contenido, ella valoró mucho los detalles de su compra, pues señala que le dieron el producto con un sobre de autenticidad y un cubre polvo para guardar el labial o lo que ella quisiera.
“Está padre que tengan el detalle de meter más cosas aparte de tu labial, ya con ello, vale el costo”.
@onliejaneth @Gucci #labia #viral #belleza #labios #moda #modafeminina #gucci #mate ♬ sonido original – Janeth Llanos
