La gran noticia en el Apple Event de esta maƱana fue el servicio de streaming TV+. La nueva oferta de la tecnológica fue, junto con Arcade y News+, la gran noticia del dĆa. Sin embargo, tambiĆ©n presentó una renovación de su app Apple TV, que denominó Channels. Con esta actualización a la interfaz de usuario, Cook y su equipo tienen lo necesario para dominar el mercado del streaming.
De acuerdo con Cook, Channels pretende hacer que los usuarios āpasen menos tiempo buscando algo que ver y mĆ”s tiempo disfrutando de la experienciaā. Apple conseguirĆ” este objetivo a travĆ©s de una mejor organización de su catĆ”logo existente de contenidos. La plataforma ahora mostrarĆa suscripciones a Hulu, ESPN+ y otros servicios de streaming, rentas de pelĆculas a travĆ©s de iTunes y la seƱal de televisión por cable y satelital directamente travĆ©s de su app.
Peter Stern, vicepresidente de servicios en Apple, destacó que tambiĆ©n dejarĆ” a los usuarios contratar solo los canales y programas que deseen ver. El directivo prometió que la actualización de Channels serĆa aplicada en mayo. Asimismo, la primer versión de la app para Mac estarĆa disponible en otoƱo. Toda la experiencia de los usuarios, aseguró Stern, estarĆa libre de anuncios. Asimismo,Ā prometió que la compaƱĆa extenderĆ” el alcance de sus servicios a mĆ”s de 100 paĆses y regiones de todo el mundo, frente a los 10 donde actualmente existe.
Apuesta de Apple por la IA para la personalización
Por su parte, Cindy Lin, directora de administración de producto de Apple, describió las nuevas caracterĆsticas de personalización de Channels. La especialista indicó que la app contarĆ” con la integración de Siri, para que los usuarios puedan utilizar comandos de voz cuando busquen pelĆculas y series especĆficas. Asimismo, su plataforma contarĆ” con un sofisticado sistema de Machine Learning que genere automĆ”ticamente recomendaciones de contenido.
Lin apuntó que la Inteligencia Artificial (IA) no recopilarĆa datos de las personas innecesariamente. Prometió que sus bases de datos serĆan para el uso interno de los sistemas de Apple y que no se compartirĆan con nadie. El sistema analizarĆa el historial de uso, suscripciones y otra información del comportamiento del usuario dar sugerencias personalizadas. La directora comentó que este sistema āse harĆ” mĆ”s inteligente con el tiempo para adivinar quĆ© es lo que quieren los usuariosā.
ĀæNetflix y Amazon Prime deberĆan temblar ante Channels?
Con TV+, Apple amenaza con saturar todavĆa mĆ”s un mercado de streaming ya inundado de propuestas. Sin embargo, parece que la compaƱĆa de Tim Cook estĆ” abordando todos los puntos adecuados. En una encuesta, Deloitte demostró que las mayores preocupaciones al momento de adquirir estos servicios son elegir cuĆ”les contratar, la disponibilidad de contenido original, el poder disfrutar de una experiencia sin anuncios, tener TV en vivo y proteger su información personal.
A travĆ©s de su actualización de Channels (y la presentación de TV+), Apple tiene todas las oportunidades para derrotar a su competencia. Si a esto se le suma el gran capital a disposición de la compaƱĆa, estimado en 300 mil 600 millones de dólares (mdd) para 2018, Netflix, Amazon Prime y el resto de los jugadores en el mercado deben prepararse para el futuro.