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Apple TV Channels: Una respuesta inteligente de Tim Cook a los verdaderos problemas de los usuarios

La gran noticia en el Apple Event de esta maƱana fue el servicio de streaming TV+. La nueva oferta de la tecnolĆ³gica fue, junto con Arcade y News+, la gran noticia del dĆ­a. Sin embargo, tambiĆ©n presentĆ³ una renovaciĆ³n de su app Apple TV, que denominĆ³ Channels. Con esta actualizaciĆ³n a la interfaz de usuario, Cook y su equipo tienen lo necesario para dominar el mercado del streaming.

De acuerdo con Cook, Channels pretende hacer que los usuarios ā€œpasen menos tiempo buscando algo que ver y mĆ”s tiempo disfrutando de la experienciaā€. Apple conseguirĆ” este objetivo a travĆ©s de una mejor organizaciĆ³n de su catĆ”logo existente de contenidos. La plataforma ahora mostrarĆ­a suscripciones a Hulu, ESPN+ y otros servicios de streaming, rentas de pelĆ­culas a travĆ©s de iTunes y la seƱal de televisiĆ³n por cable y satelital directamente travĆ©s de su app.

Peter Stern, vicepresidente de servicios en Apple, destacĆ³ que tambiĆ©n dejarĆ” a los usuarios contratar solo los canales y programas que deseen ver. El directivo prometiĆ³ que la actualizaciĆ³n de Channels serĆ­a aplicada en mayo. Asimismo, la primer versiĆ³n de la app para Mac estarĆ­a disponible en otoƱo. Toda la experiencia de los usuarios, asegurĆ³ Stern, estarĆ­a libre de anuncios. Asimismo,Ā prometiĆ³ que la compaƱƭa extenderĆ” el alcance de sus servicios a mĆ”s de 100 paĆ­ses y regiones de todo el mundo, frente a los 10 donde actualmente existe.

Apuesta de Apple por la IA para la personalizaciĆ³n

Por su parte, Cindy Lin, directora de administraciĆ³n de producto de Apple, describiĆ³ las nuevas caracterĆ­sticas de personalizaciĆ³n de Channels. La especialista indicĆ³ que la app contarĆ” con la integraciĆ³n de Siri, para que los usuarios puedan utilizar comandos de voz cuando busquen pelĆ­culas y series especĆ­ficas. Asimismo, su plataforma contarĆ” con un sofisticado sistema de Machine Learning que genere automĆ”ticamente recomendaciones de contenido.

Lin apuntĆ³ que la Inteligencia Artificial (IA) no recopilarĆ­a datos de las personas innecesariamente. PrometiĆ³ que sus bases de datos serĆ­an para el uso interno de los sistemas de Apple y que no se compartirĆ­an con nadie. El sistema analizarĆ­a el historial de uso, suscripciones y otra informaciĆ³n del comportamiento del usuario dar sugerencias personalizadas. La directora comentĆ³ que este sistema ā€œse harĆ” mĆ”s inteligente con el tiempo para adivinar quĆ© es lo que quieren los usuariosā€.

ĀæNetflix y Amazon Prime deberĆ­an temblar ante Channels?

Con TV+, Apple amenaza con saturar todavĆ­a mĆ”s un mercado de streaming ya inundado de propuestas. Sin embargo, parece que la compaƱƭa de Tim Cook estĆ” abordando todos los puntos adecuados. En una encuesta, Deloitte demostrĆ³ que las mayores preocupaciones al momento de adquirir estos servicios son elegir cuĆ”les contratar, la disponibilidad de contenido original, el poder disfrutar de una experiencia sin anuncios, tener TV en vivo y proteger su informaciĆ³n personal.

A travĆ©s de su actualizaciĆ³n de Channels (y la presentaciĆ³n de TV+), Apple tiene todas las oportunidades para derrotar a su competencia. Si a esto se le suma el gran capital a disposiciĆ³n de la compaƱƭa, estimado en 300 mil 600 millones de dĆ³lares (mdd) para 2018, Netflix, Amazon Prime y el resto de los jugadores en el mercado deben prepararse para el futuro.

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