En el historial de Apple han sido ya varios los productos que cuentan con defectos de fabricación que pueden resultar en distintos problemas para los consumidores, y para solucionar el problema sin ver afectada la imagen de la marca, continuamente se ponen en marcha programas de reparación gratuita para los productos afectados.
El caso más reciente es el de la Mac Pro de finales de 2013, en particular los modelos fabricados entre febrero y abril de 2015, ya que se han detectado problemas en este lote, ocasionados por el GPU, lo cual genera problemas al reproducir video, inestabilidad en el sistema, reinicios automáticos, apagones e incluso pueden impedir que el sistema operativo arranque.
Apple y proveedores certificados podrán reparar los equipos afectados de forma gratuita hasta mediados de 2018.
Otro caso reciente es el de los cargadores de algunos modelos de MacBook Pro y de iPad, los cuales cuentan con un problema de diseño que puede ocasionar descargas eléctricas, por lo que Apple puso a disposición un programa especial para cambiar gratuitamente esos cargadores defectuosos.
En la industria de la tecnología han acontecido una gran cantidad de problemas relacionados con diseño, lo cual podría estar directamente relacionado con el ritmo frenético en el que las compañías necesitan lanzar nuevos productos al mercado.
