- Apple acordó permitir que sus rivales accedan a su tecnología de pago sin contacto “tap and go”.
- Se pone fin a una investigación antimonopolio de la Unión Europea.
- La Comisión Europea concluyó que Apple Pay estaba limitando la competencia al ser la única opción disponible para usuarios de iPhone.
Esta noticia podría transformar el panorama de los pagos móviles a nivel global: Apple acordó permitir que sus rivales accedan a su tecnología de pago sin contacto, conocida como “tap and go”.
Esta decisión pone fin a una investigación antimonopolio de cuatro años llevada a cabo por la Unión Europea (UE).
“La comisión decidió aceptar los compromisos propuestos por Apple. Estos compromisos cumplen con nuestras exigencias sobre que Apple estaba restringiendo ilegalmente la competencia en lo que respecta a las billeteras móviles en el iPhone”, dijo Margrethe Vestager, responsable de Antimonopolio de la UE, este jueves 11 de julio.
Investigación sobre Apple Pay
La investigación formal sobre Apple Pay comenzó en 2020. La Comisión Europea analizó los términos y condiciones que Apple imponía para la integración de Apple Pay en aplicaciones y sitios web, así como las preocupaciones relacionadas con la tecnología “tap and go” y las presuntas negativas de acceso a Apple Pay.
En 2022, concluyó que Apple Pay estaba limitando la competencia al ser la única opción disponible para los usuarios de iPhone.
En respuesta, la compañía fundada por Steve Jobs propuso cambios. En enero, ofreció permitir que sus competidores accedan a su tecnología de pago sin contacto y a su billetera móvil.
Vestager explicó que Apple se comprometió a permitir el acceso de desarrolladores externos a la tecnología NFC sin cobrarles, proporcionando acceso a funciones clave del iPhone, como Face ID, para billeteras de pago de la competencia y permitiendo a los usuarios configurar cualquier billetera de su elección como opción predeterminada.
Apple tiene hasta el 25 de julio para implementar estos cambios comprometidos, dice El Diario.
A partir de entonces, todos los desarrolladores podrán ofrecer billeteras móviles para iPhone utilizando la tecnología “tap and go”.
Desde Cupertino dijeron que ofrecerán a los desarrolladores del Espacio Económico Europeo la opción de habilitar pagos y transacciones sin contacto NFC para diversas aplicaciones, incluyendo llaves de automóviles, tránsito de circuito cerrado, credenciales corporativas, llaves de casa, llaves de hotel, programas de fidelización y entradas para eventos mediante API basadas en Host Card Emulation.
Estrategia de marketing: usuarios “atrapados” en su ecosistema
Apple ha mantenido siempre una estrategia de marketing centrada en retener a sus usuarios dentro de su ecosistema, haciendo difícil la migración a productos de la competencia.
Esta estrategia se ha manifestado históricamente en diversas formas. Por ejemplo, la integración de iMessage, que ofrece una experiencia de mensajería exclusiva y fluida entre dispositivos Apple, dificulta que los usuarios cambien a otras plataformas de mensajería.
Otro ejemplo es el uso de AirDrop para compartir archivos fácilmente entre dispositivos de la compañía de Tim Cook, una funcionalidad que no está disponible para usuarios de otros sistemas operativos.
Asimismo, la compatibilidad de hardware y software, como el uso de AirPods con iPhones y MacBooks, crea un entorno de comodidad y exclusividad para los usuarios de la marca.
Estas estrategias han ayudado a Apple a crear un ecosistema cohesivo y leal, donde cada dispositivo y servicio complementa al otro, haciendo que los usuarios sientan que abandonar el ecosistema resultaría en una pérdida de funcionalidad y conveniencia.
Ahora lee:
Primer tráiler de “Back to Black”, con Marisa Abela como Amy Winehouse
Cómo potenciar tu marca en TikTok: What’s Next Trend Report 2024
Presupuesto de marketing: la asignación predictiva revolucionará 2024
