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App marketing social: la nueva apuesta de las marcas

El app marketing es una tendencia que cobra fuerza, ya que representa un nicho de comunicación importante para estar cerca del consumidor.

México, D.F.-. De acuerdo con estimaciones de Gartner, el negocio global de las aplicaciones móviles durante este año generará ingresos que alcanzan los 25 mil millones de dólares, lo que significa un incremento del 62 por ciento con respecto a los registrado el año anterior.

El sustancial crecimiento de dicho mercado, tiene como causa el uso frecuente que los usuarios dan a estos recursos, con lo que los niveles de adopción de dicha tecnología se mantiene en crecimiento.

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Al respecto, el reciente estudio “The Business of Apps” elaborado por Wall Street Journal afirma que los usuarios promedio de smartphone destinan dos horas al uso de diversas aplicaciones móviles, cifra que es dos veces mayor a lo que se registraba en 2012.

Para las marcas, este panorama no es indiferente con lo que la apuesta por el app marketing es una tendencia que cobra fuerza, ya que representa un nicho de comunicación importante para estar cerca del consumidor integrando la comunicación de la marca en los hábitos cotidianos del consumidor apostando por la interacción social.

Tal es caso de Smirnoff que, a principios de este mes, anunció el lanzamiento de su aplicación móvil Mixhibit la cual permite a los usuarios concentrar en un sólo lugar todos los contenidos de sus redes sociales para compartirlos a manera de videos musicalizados con un grupo de usuarios con los que comparten los mismos intereses y experiencias.

En palabras de Yolanda Aguilar, gerente de marca de Smirnoff en México, este tipo de estrategias buscan dar una experiencia distinta al consumidor, involucrando a la marca en las vivencias que el público objetivo comparte en las distintas redes sociales al ofrecer una innovadora forma de contar sus historias.

Al igual que la reconocida marca de vodka, Coca-Cola lanzó recientemente su aplicación Smile World que, de manera similar al ejemplo anterior, funcionaba como una red social en la cual los usuarios podían compartir las fotografías de los momentos más felices de sus vidas, con la posibilidad de retocarlas con diversos filtros y herramientas.

Los ejemplos anteriores, demuestran que para resaltar dentro del ámbito móvil frente a un usuario cada vez más social ya no basta con simplemente crear una aplicación de marca, sino que esta deberá de ofrecer un plus que integre la interacción social para ofrecer una mejor experiencia al consumidor.

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