• La comunidad LGBTQ+ en México es un mercado formado por más de 8 millones de personas.

• En México, este mercado representa un consumo anual de 80 mil millones de dólares.

• Cinco de cada 10 consumidores modifica la perspectiva que tiene sobre una marca cuando esta habla abiertamente de la diversidad.

Los temas sociales siguen manteniéndose en la agenda de muchas marcas para llegar a los consumidores actuales. Ante eso son muchas las empresas que suman en sus campañas estos temas, apoyando a las diversas comunidades, por lo que ha surgido una app que identifica cuánto apoyo de una marca a la comunidad LGBTQ+.

Con los años, cada vez se vuelve importante los esfuerzos por erradicar la discriminación hacia la comunidad LGBTQ+, por lo que este tema también han encontrado un espacio en la publicidad mundial. De acuerdo con datos de Facebook, cinco de cada 10 consumidores modifica la perspectiva que tiene sobre una marca cuando esta habla abiertamente de la diversidad.

Como también, datos de una encuesta realizada por Google en el 2021, dos de cada tres consumidores dijeron que sus valores sociales influyen ahora mucho en sus elecciones de compra. De hecho, la investigación destacó que el marketing que muestra cualidades inclusivas o diversas está causando una revolución en el mercado.

Donde, la comunidad LGBTQ+ en México es un mercado altamente rentable formado por más de 8 millones de personas con un consumo anual de 80 mil millones de dólares.

Al igual, que el consumidor inclusivo es más propenso que otros compradores a adquirir marcas de propietarios diversos e inclusivos por el deseo de apoyar a emprendedores en sus viajes de crecimiento y a las pequeñas empresas en general.

Esto es Rainbow Washing Detector

Tras estos datos y este panorama, la tecnología está marcado un paradigma en todo el mundo, por lo que la empresa Capaxia, desarrolló una aplicación que busca ser una herramienta e información para desarrollar y crear una cultura incluyente y diversa en México.

La plataforma, que se suma al gran ecosistema de apps que existen en el mundo, puede escanear cualquier producto de consumo masivo con los colores de la bandera LGBTQ+ para obtener información sobre esa marca y ver cuáles son las estrategias que está aplicando para apoyar desde su lugar a dicha comunidad.

Esta aplicación surgió, luego de que la consultora ejecutó un estudio más grande en la historia de México sobre las marcas y su contribución a la comunidad LGBTQ+, donde dicha investigación reunió información pública en internet sobre las compañías a las que pertenecen las diferentes firmas.

Con esta plataforma digital, la empresa busca evitar el conocido “Rainbow Washing”, que es una práctica en la que las marcas se suman mayormente en el mes de junio y visten sus empaques, productos o logotipos con los colores del arcoiris para indicar un apoyo a la comunidad LGBTQ+, pero muchas veces puede ser comercial.

“Hemos visto a marcas incurriendo en el Rainbow Washing. Esta práctica daña en el largo plazo a las empresas y a la comunidad LGBTQ+“, dijo en un comunicado Gina Badenoch, Fundadora de Capaxia.

Tras este medio, se ha registrado una gran data de más de 300 conglomerados de empresas y cerca de mil marcas en el territorio mexicano.

Las estadísticas que ha recolectado la app no solo incluyen temas de la comunidad LGBTQ, sino que también muestra el nivel de compromiso de la empresa en temas como la inclusión laboral, capacitaciones, políticas inclusivas, certificaciones, donaciones y activismo.

Actualmente, la mayoría de redes sociales que existen en el mercado, como ejemplo Instagram, TikTok, Facebook, Twitter y entre otras, lanzan iniciativas en sus herramientas donde apoyan a la comunidad LGBTQ. En el Mes del Orgullo del año 2022, TikTok e Instagram brindaron diversas funciones en sus interfaces para brindar apoyó a esta comunidad, mediante charlas en líneas.

Esto demuestra que este tipo de temas cada vez son más relevantes para los nuevos consumidores, quienes principalmente pertenecen a la generación Z que hacer, están realizando una elección más consciente en el punto de venta.

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