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Google México compartió un estudio con medios, donde advierte la nueva conducta del consumidor a causa de la inflación.
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En el “Barómetro, Problemas Globales 2022. Corte México” se reveló que tanto preocupa a los mexicanos la inflación.
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Dentro del estudio “OTRS Spotlight Servicio al Cliente” se reveló el efecto que tiene esta actividad en aumentar la lealtad del consumidor en momentos como la inflación.
En medio de la inflación que se vive, un novio compró a crédito un anillo de compromiso en Coppel y tras entregarlo, revela por qué decidió adquirirlo en pagos.
La inflación ha motivado todo tipo de acciones en el consumidor, con hábitos cada vez más restringidos. Google México compartió con medios, que por ejemplo, siete de cada 10 familias mexicanas aumentó su inversión e útiles escolares en este regreso a clases, por lo consideraron tomar decisiones minuciosas para que su inversión rindiera.
Kantar encontró en el “Barómetro, Problemas Globales 2022. Corte México”, que la inflación pasó de preocupar a los mexicanos de un 14 a un 15 por ciento.
“Un dato relevante es que el 50 por ciento encuentra dificultad para cubrir sus gastos mensuales. En consecuencia, crece el sentido de la prudencia económica, la mayoría de los consumidores puede cubrir los gastos diarios, pero son más cuidadosos para gastar en lo que no es esencial. El 50 por ciento ya ha recortado el gasto, cancelando o dejando de hacer cosas”, explicó la firma.
Un anillo de compromiso a crédito en Coppel
Vitolin protagonizó una historia con casi tres millones de reproducciones en TikTok y con ella demuestra lo que Google México y Kantar han adelantado en estudios: las nuevas decisiones de compra que el consumidor está tomando en inflación.
El novio continuó con la historia que inició comprando la joya a crédito y reveló que finalmente entregó la pieza para comprometerse con su pareja, detallando que para ofrecer toda una experiencia, la llevó a un parque público donde música en vivo, brindis y un fotógrafo profesional los esperaban.
@vitolin_
La pedida de mano fue resultado de su decisión de compra a crédito de un anillo de compromiso en Coppel, pues como lo adelanta el estudio de Google México, para hacer rendir su inversión los consumidores toman decisiones minuciosas de consumo, conducta que también identificó el “Barómetro, Problemas Globales 2022. Corte México”, al revelar que crece la prudencia económica en los consumidores.
Esta historia de un anillo de compromiso comprado a crédito en Coppel, en medio de la inflación es como los consumidores están tomando nuevas decisiones de compra presionados por un fenómeno que incluso en apparel ha motivado un interesante mercado: el de segunda mano.
Cada vez más consumidores realizan estas prácticas y de hecho el 36 por ciento confesó a McKinsey en un estudio que indagó esta práctica, que lo hacía porque les permitía ahorrar.
Con una inflación a cuestas y la experiencia de compra definida tremendamente por el contexto económico, se han comprobado acciones que en retail incluso ha llevado a las marcas a crear nuevas categorías como la de productos ópticos de bajo costo o la venta de productos de segunda mano, como lo hizo Walmart, al anunciar esta categoría.
“Nuestro nuevo programa creado para ayudar a los clientes a descubrir productos reacondicionados a precios bajos todos los días. En un año en el que los clientes buscan formas de ahorrar dinero, los productos reacondicionados como nuevos, se han convertido en una forma cada vez más popular de reducir costos sin sacrificar la calidad”, explicó en esa ocasión la cadena de retail al presentar su programa “Walmart Restored”.
El consumo se mantiene en inflación y para lograrlo, tanto consumidores como marcas están accionando tareas y actividades, con las que buscan flexibilizar su gasto y extenderlo, bajo la lógica que los estudios citados en esta nota lleva a la prudencia y a ser más minuciosos.
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