Internacional.- Cuando hablamos del holismo, nos referimos a la concepción de un todo. Lo holístico parte de la idea de que todas las propiedades de un método o procedimiento en específico, no se pueden explicar por sí solas, ni pueden ser tratados por separado. El marketing holístico, término que acuñó Philip Kotler, se refiere a esta idea de que para agregar valor a una marca, se debe crear una estrategia entre cliente, tecnología y empresa, sin dejar fuera una de la otra.

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Para Kotler, el marketing no se trata solo de generar estrategias para jalar clientes, sino de generar respuestas que les permitan cumplir las promesas de la marca, las expectativas que ellos mismos colocan en la mente del consumidor. Tener una estrategia que se preocupe por todas las partes del funcionamiento de una empresa, ayudará a que los clientes se sientan más satisfechos con la atención y las promesas recibidas. En cada proceso, se debe integrar al cliente, especialmente con el auge de la tecnología y las redes sociales, que permiten interactividad a niveles más profundos.

El marketing holístico ha crecido exponencialmente al marco de este nuevo entorno altamente interactivo y tecnológico. Parte de la teoría del marketing holístico, radica en el hecho de que el consumidor no es el único al que se debe llegar, pues aunque es un ser autónomo con total control de sus decisiones, las influencias en estas vienen de muchas partes, que el marketing debe cubrir.

El marketing holístico también supone un acercamiento a los miembros de tu empresa, a tus empleados, pues mediante ellos también puedes aplicar el valor humano a tu marca, además de que, hacerlos sentir identificados, envueltos y valorados en el terreno donde trabajan, los volverá más productivos.

Este marketing alude a que ya no se trata solo de los productos y las ventas, sino de los consumidores y su satisfacción, solo una cosa puede llevar a la otra, no se puede hablar solo en términos separados.