Durante la noche de ayer y luego de 23 aƱos āde sequĆaā el equipo mexicano de futbol, Cruz Azul, volvió a levantarse como campeón en el torneo Guardianes 2021 de la Liga MX. Como era de esperarse, este acontecimiento levantó toda clase de reacciones en redes sociales, tendencia en la que el presidente de MĆ©xico, AndrĆ©s Manuel López Obrador (AMLO) no quiso quedarse atrĆ”s.
Con un marcador global 2-1 a favor de la āmĆ”quina celesteā sobre Santos Laguna, el reconocido equipo del balompiĆ© mexicano alzó la copa y a pocos minutos del Ć©xito alcanzado, su popularidad en redes sociales se acrecentó gracias a las felicitaciones y miles de aficionados entre los que destacaron algunas importantes celebridades y figuras de diferentes aristas sociales.
La felicitación de AMLO
Entre estos mensajes de felicitación uno que de manera natural destacó fue el emitido por el presidente de la República Mexicana, quien desde sus redes sociales hizo eco del triunfo de la escuadra celeste con un peculiar mensaje.
De esta manera, a minutos de que se diera a por concluido el partido final del torneo, AMLO publicó: āFelicidades al Cruz Azul, se acabó el embrujo. Abrazos a los de la casa del dolor ajenoā.
Aunque el mensaje se alinea con la mayorĆa de los emitidos durante las Ćŗltimas horas, la realidad es que este tweet resultó en una serie de crĆticas para AMLO, figura que fue atacada por los susurros de Twitter luego de que estos considerarĆ”n que, por la pronta aparecieron del mensaje, el presidente iba mĆ”s importancia a este triunfo deportivo que a tragedias como la ocurrida hace un mes en la LĆnea 12 del Metro de la Ciudad MĆ©xico.
Adicional, algunos usuarios afirmaron que este mensaje se trataba de una manera de estas visible en la conversación justo en el cierre de la campaƱa polĆtica, proceso en el que en mĆ”s de una ocasión AMLO ha sido seƱalado por presuntamente realizar comentarios y acciones a favor de su partido en plena veda electoral.
Nivel de desesperación preelectoral, en menos de 30 minutos puso un tuit para felicitar al Cruz Azul.
Los familiares de los afectados por l tragedia de la lĆnea 12 del metro siguen esperando, llevan 27 dĆas.
ā El Jefe Diego (@EIJefeDiego) May 31, 2021
No es lel Ćŗnico
Lo cierto es que el mensaje de AndrĆ©s Manuel López Obrador no ha sido el Ćŗnico en quedarse con una gran cantidad de crĆticas.
Durante las primeras horas de esta mañana, desde su cuenta de Twitter, la jefa de gobierno, Claudia Sheinbaum expresó su felicitación a la escuadra de Cruz Azul con un simple y común mensaje que no fue bien recibido por una parte importante de los seguidores en redes sociales.
De esta manera, la mandataria escribió: āBuen dĆa y felicidades al Cruz Azulā.
Esta menos de diez palabra le costaron un seria importante de crĆticas, en donde muchos usuarios aseguraron que esta āvictoria azulā no serĆa la Ćŗnica que se verĆa en el paĆs durante esta semana haciendo alusión a las elecciones que se vivirĆ”n el próximo domingos al tiempo que se lanzaron mensaje s de reclamo alrededor del lamentable accidente ocurrido en la āLinea Doradaā del metro de la CDMX.
Y el próximo domingo vamos por otra victoria azul. Ni un voto a Morena.
ā Antonio Ortega (@mrkeane86) May 31, 2021
MÔs allÔ de dar respaldo o no a la criticas emitidas desde redes sociales para estos dos representantes de gobierno, lo cierto es que el fenómeno pone sobre la mesa un asunto que no puede ser obviado por el marketing en cualquiera de sus aristas.
EL consumidor ahora mismo estĆ” inmerso en un contexto convulso y volĆ”til con lo que cualquier mensaje podrĆa extrapolar las intenciones de cualquier mensaje para tomar un significado totalmente distinto y con sentido, incluso, contrario.
Entender la sensibilidad hacia algunos temas y reconocer la posición en la que juegan cada una de las marcas en la esfera de comunicación es particularmente importante para no perder con mensaje simples y que podrĆan no tener mayor intención que simplemente ser parte de los temas tendencia.
El tema cobra mayor sentido cuando se consideran algunos tópicos particulares que ahora son especialmente sensibles.
Asuntos como el feminismo, racismo y bienestar, generarĆ”n opiniones encontradas de la misma manera que desde ya lo hacen aspectos tan arraigados como la religión o la polĆtica. Construir marcas que aporten al bienestar del pĆŗblico meta y comunicar este valor serĆ” tan complejo como necesario.
Recordemos los hallazgos de un reciente estudio firmado por 4A los cuales indican que el 67 por ciento de los responsables de mercadotecnia creen que los valores cambiantes estÔn haciendo que las marcas se interesen mÔs por la responsabilidad corporativa y el marketing basado en valores, al tiempo que los consumidores afirman que ven con buenos ojos a aquellas marcas que toman una postura positiva ante temas como la lucha contra el racismo, la inclusión o la igualdad.