Durante la semana pasada, según datos recabados por medios como El País, la emblemática firma de jugueterías Toys ‘R’ Us notificó el cierre definitivo de cerca de 810 establecimientos en Estados Unidos, hecho que podría ser capitalizado por Amazon para fortalecer más de una de sus líneas de negocio.

Información publicada por Bloomberg revela que el gigante del comercio electrónico liderado por Jeff Bezos está analizando la posibilidad de ampliar su presencia en el sector minorista tradicional mediante la adquisición de algunos establecimientos de Toys ‘R’ Us, compañía que hace algunos días se declaró en bancarrota.

La información destaca que Amazon no estaría interesando en mantener la marca Toys ‘R’ Us; de concretarse el acuerdo se espera que la empresa utilice las tiendas físicas ya desocupadas para fines propios.

De acuerdo con el estudio Global 500 elaborado por Brand Finance, este año Amazon se convirtió en la marca más valiosa del mundo al registrar un crecimiento anual de 42 por ciento y alcanzar una valoración de 150 mil 800 millones de dólares.

Aunque la empresa de Bezos es una de las pioneras en la implementación de formas de comercio innovadoras que tienen mucho o todo que ver con las tecnologías más avanzadas, también es cierto que la organización reconoce el valor de las tiendas físicas y las formas de comercio más tradicionales.

Aún con la consolidación de las plataformas digitales de comercio, las tiendas físicas se mantienen como uno de los puntos de contacto más fuertes cuando de conversión hablamos; el entorno online es factor pero todavía no logra despuntar como espacio decisivo de peso en el grueso de las compras efectuadas.

En este sentido, proyecciones entregadas en el informe mundial Total Retail 2017, entre 2013 y 2017 el promedio de visitas y compras efectuadas a la semana en tiendas físicas alrededor del mundo es de 39.4 por ciento, tendencia que se prevé repuntará en los siguientes años.

Con esto en mente existen tres lineas sobre las cuáles Amazon podría capitalizar los establecimientos de Toys ‘R’ Us:

Impulso para Echo

Estas tiendas podrían funcionar como espacios para exhibir su dispositivo inteligente por voz Echo. Según Amazon, el control por voz es el siguiente paso mediante el cual las personas accederán a la tecnología; puntos de venta físicos ofrecería nuevas opciones para demostrar en un entorno real esta premisa.

Optimización de logística

Una red más grande de tiendas, permitiría tener el inventario más cerca de la ubicación de los compradores, lo que facilitaría sistemas de logística más ágiles, rápidos y adaptados a las exigencias de inmediatez del consumidor. El espacio también podría servir como una base para la entrega de comestibles de las tiendas Whole Foods.

Nueva línea de negocio

A principios de febrero pasado, un informe publicado en The Wall Street Journal indicaba que Amazon se prepara para competir de manera directa con las empresas de logística y envío de paquetería con una nueva solución llamada “Shipping with Amazon” (Envío con Amazon) misma que permitirá facilitar los envíos al consumidor final desde los almacenes de la firma o desde negocios particulares. Las tiendas de Toys ‘R’ Us podrían utilizarse como centros de operación de este nuevo negocio.

Aunque las especulaciones y expectativas al respecto son importantes, lo cierto es que nada está dicho y los posibles planes podrían quedar sólo en un rumor. Recordemos que durante 2015, Amazon sostuvo negociaciones para adquirir algunas de las ubicaciones de RadioShack, firma que en aquel momento se declaró bancarrota. Las conversaciones no transcendieron.